2019年2月初，自然资源分局收到武进区政府关于某信访人反映位于南夏墅街道的一家色织厂违规翻建厂房复查事项的协办要求后，第一时间着手进行调查核实，并主动与区信访局、区城管局和南夏墅街道进行多次对接，就该复查事项展开讨论。分局提出该复查事项在调查取证过程中要重点关注合法性、时效性、程序性等方面的审查，在答复和处理过程中还要充分考虑到信访人的合法权益和合理诉求，并依据《城乡规划法》给出了相关规划技术认定意见。3月15日上午，规划局武进分局收到了武进区人民政府关于该信访事项的《复查意见》，顺利完成了该信访复查事项的协办工作。

自然资源分局一贯高度重视信访工作，通过加强工作主动性，发挥部门专业性，及时化解相关矛盾，有效加强了自然资源管理的法治力度。