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1月29日下午，市平台举办公众举报案卷规范化回复培训班。武进区平台组织区、乡镇（街道）工作人员共26人参加了培训。
培训围绕时效短的案卷、违建案卷、回退案卷、延期案卷、特殊案卷等五大类案卷，结合典型案例，分析了回复处理的重点难点，提出了注意事项。
通过此次培训，有利于我区平台工作人员进一步规范公众举报案卷的处置和回复流程，提高便民服务水平。
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