2019年1月15日，区行政审批局工作人员捡到一张泰兴市民李先生的身份证并交给了公安窗口，窗口工作人员通过各种平台均无法查询联系到李姓群众。窗口民警叶警官急群众所急，通过省公安厅交通总队工作群，请泰兴市公安局协助联系通知李的家人，最终由李姓群众户籍所在地派出所联系到其家人，并通知前往区政务服务中心公安窗口领取其身份证。21日下午，李先生到区政务服务中心公安窗口领取身份证，对窗口民警及时积极的联系表示感谢，对公安窗口为民服务的工作理念予以高度赞誉。

近一年来，区政务服务中心公安窗口捡到并归还遗失证件的情况已有20余起。我们在窗口工作，要及时提醒服务群众带好随身物品，以免丢失后给服务群众的工作、生活带来不便。