【演播室】

让群众少跑腿是“放管服”改革的目标。今天起，雪堰镇为民服务中心综合窗口在全市率先开通公交卡业务，让群众不用再往市区或湖塘跑，就可以办理绝大部分公交卡业务。

【配音】

上午9点，雪堰镇为民服务中心综合窗口，共建村村民龚杏琴正在咨询、办理公交卡业务。以前，雪堰居民要办公交卡，需要到武进大学城或者市区，在2月开通老年优待证办理的基础上，此次，镇为民服务中心又开通了公交卡业务办理，免去了居民的劳碌奔波。

【同期声】雪堰镇共建村村民 龚杏琴：原来要跑到湖塘，现在到这里来办，方便了很多，为人民服务啊

【配音】

需要提醒的是，因为涉及到资格年审、费用等问题，目前，中心只办理优待乘车卡、老年卡、除学生卡外的龙城通卡，并提供充值及现场查询余额服务。

【同期声】雪堰镇为民服务中心工作人员 查震霞：一个是我们这里学生卡不办，然后挂失的业务也不办理，因为挂失涉及到费用问题，所以还要去常州总部办理

【配音】

2017年，作为省经济发达镇行政管理体制改革试点镇，雪堰镇将分散在全镇相关职能部门与行政审批和公共服务事项划转到为民服务中心，实行前台窗口统一受理，后台分类审核，管理全程监控的运行模式，可办理社会民生、市场准入等123项事项，基本实现“一窗通办、一章审批、一站服务”。