常州市武进区人民政府

2018年武进接各类投诉举报9270件

发布日期： 2019-03-15 来源：武进新闻浏览次数：字号：〖大中小〗

记者今天从区消协获悉，过去一年，相关部门共接到各类投诉举报9270件，比2017年增加37.72%，涵盖交通工具、食品药品、餐饮住宿、教育培训、家居用品以及装修建材等不同行业。区消协提醒，消费者如果遇到侵权，要学会维权，善于维权，依法保障自己的合法权益。

武进区消费者协会副秘书长金曙蕾:第一个就是与商家协商，协商解决这个问题；第二，可以请求我们消协组织或者是其他的法定有调解职责的一些组织来进行调节；第三可以向一些相关的行政部门来进行投诉。

此外，侵权严重时，具有有效合同、协议等相关证据时，可通过到仲裁机构提起仲裁，或到法院提起诉讼等途径解决问题。