【演播室】

昨天上午，我区物业管理纠纷人民调解委员会正式揭牌，调委会将重点解决物业管理行业内的各类民事纠纷，保障人民群众安居乐业。

【配音】

随着城市化进程不断加快，物业纠纷与日增多，对社会治理格局和平安村居建设提出了新挑战。因物业纠纷引起的群体性事件成为社会关注的“热点”，社区治理领域涉及职能部门众多，多头管理导致的权责不明、职责不清等问题严重影响了物业纠纷的化解，再加上业主对物业法律法规的认识不足，业主与物业的矛盾日益增多。

物业管理纠纷人民调解委员会成立后，将具体负责调解全区范围内重大疑难、复杂物业纠纷；指导和协调全区物业纠纷调处工作；开展物业管理相关法律、法规的宣传；收集上报全区物业纠纷信息及动态；提供物业纠纷人民调解的相关咨询工作，从而实现调解、行政、诉讼全面对接，形成武进特色的物业纠纷联动防范化解模式。

目前，我区物业管理纠纷人民调解委员会由区人民法院、司法局、住建局等部门负责具体指导，保障工作经费，聘请专职人民调解员进行实体化运作。

【同期声】区司法局基层科科长 单晓律：我们成立武进区的物业纠纷调解委员会，就是要通过各方联动来化解物业纠纷和矛盾，从而促进社会和谐稳定，促进村、社区平安。