7月9日下午，戚大街社区网格员在巡查过程中，发现道路一侧墙面花岗岩脱落，立即通过“全要素网格通”手机终端拍照、上传信息。网格长确认情况后上报到戚墅堰街道网格化联动指挥中心，指挥中心分流派单到城管科。7月11日上午，损坏花岗岩已经维修好，道路恢复一新。

以上只是经开区创新网格化社会治理、做实精细化管理服务的一个缩影。今年以来，为打造共建共治共享的社会治理新格局，提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，经开区综治办坚持主动作为、积极创新、狠抓落实，全要素网格社会治理创新工作不断取得突破性进展。

目前，经开区所有村（社区）及其他特定空间统一划分为241个基础网格和11个专属网格。每个基础网格内组建了一支“3+X”的网格员队伍，即“1名网格长、1名专职网格员、1名网格联络员，加上X名兼职网格员和网格志愿者”。综治办会同相关部门完成了责任清单的梳理，在网格内整合社会治安、公共安全、城市管理、环境保护、综合执法等服务管理事项，打造协调有力、运转高效的联动指挥体系，明确交办部门，实行限期办理，推动政府职能部门资源整合、高效协作、联动共治。支持基层先行先试、大胆探索，戚墅堰街道于近期率先实现网格闭环试运行，网格员每周定期巡查走访、上报信息，发现问题能够处理的就地解决，不能解决的通过手机终端逐级上报，由街道网格化联动指挥中心分流派单，对应部门高效处置解决。

下一步，经开区将保持较快节奏、持续奋发争先，充分利用已有条件资源，稳步推进经开区、镇（街道）网格化集成管理中心建设。抓好网格队伍系统培训，依托“社会治理联动指挥平台”，统一做好源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈等工作，在经开区范围内实现网格闭环运行。在网格内强化集成综合执法、为民服务等功能，深入推进“一支队伍管执法”、“一窗受理、一窗通办”，切实提高为民办事效率。逐步建立健全网格化配套工作机制，推动网格化社会治理走上制度化、规范化轨道。