12月5日至10日，区市场监管局遥观分局从网络舆情中发现监管空隙，开展校园周边文具店刮奖乱象整治，规范了商家的违规经营行为，为学生营造健康成长的环境。

12月5日，区市场监管局分局执法人员通过常州化龙巷网站，搜索到一则由网友发布的“遥观中心小学门口个别商铺，不要再卖刮奖卡片”的论坛帖。该帖具体反映了遥观中心小学门口文具店向学生销售刮奖卡片的问题。考虑到学生这个特殊的群体，沉迷刮奖很可能造成学业荒废，甚至误入赌博歧途，遥观分局执法人员在5日下午开始至10日，对遥观中心小学、遥观初级中学、遥观中心幼儿园等教育机构周边的10余家文具店进行突击检查，着重监管刮奖卡片销售，检查中虽未发现“刮刮卡”的存在，但相关经营户者承认曾经向学生销售过此类刮奖卡片。执法人员现场责令涉及的商户不得再销售“刮刮卡”等相关产品，并将在下个阶段进行不间断检查回访。

区市场监管局从2018年年初起，制定健全网络舆情监控工作制度，研究探讨网络监管新方式，今年以来，区市场监管局在常州化龙巷论坛、中吴论坛主动发现相关监管线索共5条，及时调处消费纠纷2起。下一步，区市场监管局将研究加强对舆情的进一步引导与监控，做好舆情快速响应，以避免相关矛盾升级，提高消费纠纷调处成功率。