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随着2018年年底的临近,区级机关部门的会议也将逐渐增多,为进一步改进工作方式,提升服务质量,努力为服务对象提供更加优质的会务服务,自11月下旬开始,武进区级机关后勤管理服务中心会务食堂和邮政服务处从精准管理、精细服务入手,不断提升会务服务保障工作水平。
一是学标准,强化规范意识。组织会务服务人员集中学习会场管理与服务规范,熟练掌握必备的工作流程;二是练技能,强化能力培训。11月22日至11月28日,中心会务组全体工作人员利用工作间隙,围绕站姿礼仪、言语着装等进行基本功练习实训,并开展互学互评,确保全体会务人员以饱满的工作热情、良好的精神状态做好会务服务工作;三是重细节,强化现场管理。近期,对逐步对每个会议室、讨论室的卫生清洁、物品摆放等工作进行全面检查,全面调试会场音响、话筒、灯光、投影等设施设备,力争为与会人员提供干净舒适满意的会务环境。