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10月26日，洛阳镇永安幼儿园学生家长来电称赞区行政审批局办事效率高，又快又管用。
24日，12345市民服务热线接到市民来电称其孩子是武进区洛阳镇永安幼儿园的学生，同一班级内有很多小朋友都得了水痘，但学校并没有表示停课。来电人希望有水痘的班级能暂时停课，避免幼儿之间相互传染。对此，区平台将问题转至相关部门，要求全园启动传染病应急预案，隔离得水痘的幼儿，联系家长带回就医；同时要求幼儿园对该班级进行加强消毒，其他班级在平时消毒的基础上增加消毒次数。回访时已详细告知来电人相关情况。
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