根据举报，10月22日，房屋安全鉴定所对长河花园1栋甲单元2704户拆除承重墙行为进行现场调查取证，发现举报属实，该业主确实敲掉了北面房间窗户下的混凝土结构。房屋安全鉴定所随即开具整改告知函，要求业主恢复原状。

9月底，房屋安全鉴定接到举报，称长河花园1栋甲单元2704户拆除承重墙，在前往现场勘查过程中遭遇业主不配合，无法进入室内取证。9月26日、28日、29日鉴定所先后三次前往现场均无法入室调查。电话沟通中，业主声称人在外地，要过了国庆才能处理。

10月22日，房屋安全鉴定所联系了物业，并经过积极沟通，通过现场取证发现违法装修行为属实。根据国务院《建设工程质量管理条例》第十五条第二款、《江苏省工程建设管理条例》第二十六条的规定，鉴定所现场开具了整改告知函。业主了解到事情的严重性，当天来鉴定所做了调查笔录，并承诺将请专业加固公司恢复原状，消除安全隐患。