基层政务体系建设工作是全区“五个三年行动计划”攻坚任务和为民办实事工程之一。今年，我区全力推进各镇（街道）、开发区为民服务中心建设，截至10月23日，全区镇（街道）已有近一半的大厅建设到位。为确保年度目标任务的实现，区行政审批局组织全区各镇（街道）、开发区分管领导和为民服务工作业务负责人19日赴苏州市吴江区平望镇、常熟市梅李镇进行专题考察学习，深度对标、学习借鉴两地在基层政务体系建设工作方面的先进经验和成功做法，加快推进我区镇（街道）、开发区为民服务中心建设。

考察团一行先后参观了吴江区平望镇行政服务中心大厅和常熟市梅李镇政务服务中心大厅，详细了解中心的基本情况以及基层政务服务体系建设和标准化建设工作的建设运行情况，并就政务服务中心功能建设、行政审批（政务服务）事项办理流程、信息网络平台建设、智能化自助服务、人才队伍建设以及政务服务方式创新等有关方面进行了交流探讨。

区行政审批局局长张琪表示，吴江区平望镇和常熟市梅李镇政务服务工作有许多好经验好做法值得学习借鉴，也进一步明确了我们努力的方向和目标。在下一步的工作中，全区各镇一是要进一步提高思想认识，基层政务体系建设上级有要求、发展有需要、群众有期盼，要进一步增强做好基层政务服务体系建设工作的积极性和主动性；二是要进一步明晰发展思路，充分认识工作中存在的问题和薄弱环节，有针对性的提出解决方案和举措，确保事项接得住、转得好；三是要进一步优化运行机制，围绕“一网通办”、“一窗通办”、只进一扇门，贯彻落实基层政务服务体系建设工作的新形势新要求，提高群众企业的获得感和满意度。