9月27日上午，湖塘镇李先生只用了半小时就办好了企业设立相关手续，李先生非常感慨：“现在来这里办事，窗口多、办事人员也多，不用排长队，一会就能办好手续，太方便了。”

据悉，以前，办理类似的手续，需要到不同部门窗口办理，经常出现部分窗口闲置，部分窗口排长队的情况。

为解决这一问题，区行政审批局深化“一号一窗一网”政务服务改革，按照“服务便民利民、办事规范高效、信息公开透明、数据协同共享”的原则，将行业相关、功能相近的窗口优化整合，设立市场准入、投资建设、社会事务和综合审批四大窗口，各窗口实行“一窗通办”，同时整合大厅叫号系统，优化审批流程配置，明确受理审查重点，推行全新的审批模式。

这次整合窗口，就是要解决办事群众在取号时不懂得事项分类的问题。现在统一取号了，群众再也不会被众多的事项分类搞得头晕脑胀了。同时，推行‘一窗通办’让窗口办事人员可以实现‘一对多’和‘多对一’的事项受理，解决窗口忙闲不均的情况。

下一步，区行政审批局将根据试运行情况，进一步合理调整窗口设置，运用规范的窗口设置方式，不断提高审批效率。