8月15日，武进规划分局副局长蔡剑带领村镇规划管理科一行赶赴洛阳镇，主动上门走访江苏洛凯机电、常州月仙冷藏等9家企业，与企业负责人面对面开展座谈交流，详细了解各单位在项目推进过程中遇到的规划问题并逐一答复落实。会上，在了解到常州欧凯电器、江苏洛凯机电项目报建材料已准备齐全后，蔡局当场承诺建设用地工程规划许可证在2个工作日内即可办结。

今年来，规划分局在解放思想中进一步优化服务机制，在服务升级中不断打通“中梗阻”，重点在‘引导、贴身、精准’这六个字上下功夫：一是提前介入跟踪重点项目，企业有了明确的规划红线后，村镇规划师就主动提前上门服务，指导企业进行规划总平设计及规划审批资料的准备，并开展预先审查，让企业少走弯路；二是开展“一对一、点对点”的全程包办、全程代办服务，确保项目报建各个环节无缝对接，所有报建项目建立档案报表，专人负责，每周调度。项目办理到了哪个环节，因何原因迟缓停滞一清二楚。同时不定时对项目单位开展现场服务，精准协调解决项目推进过程中出现的困难和问题；三是将以往的“串联式”审批改为“并联式”服务，前、后道环节的业务科室通过加强联动实现“齐步走”，例如规划技术科规划条件出具后，企业可以同时设计规划方案并征求规划管理科室意见，有效节约项目报建时间。

以往，通常都是建设单位来查询项目进度，通过贴身服务、精准破题、高效审批，现在是规划部门的业务科室经常打电话给申报单位催促进度，有效实现了“服务更到位，企业少跑腿”。