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走进许亚南的办公室,一张挂有“创造卓越企业”的书法条幅十分醒目。书橱显著位置还摆放着《卓越企业家终身学习月刊》、《观察》、《江苏经济信息》等刊物。仔细打量整间办公室,处处彰显“卓越”元素。
许亚南是常州凯达轧辊集团有限公司董事长,他说,创造卓越企业是终身奋斗的目标。
从工人、军人、到企业经营者的转变
轧辊是集铸造、锻造、热处理、加工于一体的耐磨性特殊铸锻件,是轧钢、轧铝、轧铜等金属压延设备生产中最重要的关键部件,主要应用于各大钢铁企业。常州凯达轧辊集团有限公司的历史,最早可追溯到1951年成立的东安铁木业社,1972年改名为东安农机厂。
许亚南的第一份工作就是从东安农机厂开始的。上世纪70年代,东安农机厂对外招工。当时每个生产队都分到一张招工表,年仅16岁的许亚南得到了这次难得“跃出农门”的机会。
1978年,年轻的许亚南又得到了一次特殊的历练机会。通过层层选拔,他应征入伍,掌握的技能派上了用场,在枪械修理所担任修理员。随着部队整编,1981年,许亚南又回到了东安农机厂(此时已更名为武进轧辊厂)精工车间干起了老本行。
沐浴着改革开放的春风,1984年,乡镇企业开始实行经济承包责任制,武进轧辊厂也进一步激发了发展活力。许亚南开始担任精工车间副主任,1986年又升任车间主任。
凭借在工作上的出类拔萃,1989年,许亚南离开了奋斗10多年的工厂,开始担任当时东安镇外贸公司副经理。多岗位的历练使他的工作经历越来越丰富,人脉也越积越广。然而,市场经济的千淘万漉下,老东家武进轧辊厂却因效益滑坡举步维艰。
“轧辊厂的问题主要是其经营不能跟上形势的发展,但轧辊行业前景广阔。”经过慎重思考,许亚南做出了一个惊人的决定——借债数百万元,参与武进轧辊厂转制拍卖竞标。
1998年12月30日,许亚南以高于底价3倍的价格,拍得了企业的所有权。
“三把火”让企业实现重生
1999年1月1日,许亚南正式开始掌舵一家数百人的企业,内忧外患却一同向他袭来。当时宏观经济处于低潮,整个钢铁行业不景气,为钢铁行业服务的轧辊产业同样销售不佳,工厂内部也是人心涣散。
如何帮助企业走出困局?许亚南“新官上任”的第一把火就是精简裁员,将原先的300人裁为200人,减少企业开支。第二把火就是清账、追账。全面规范各项合同,总共追回了400多万元损失。第三把火是开发新品。经过市场调研,许亚南发现合金铸钢轧辊、离心铸造轧辊适销对路、利润率高,于是他高薪聘请技术人员,加紧产品研发。通过近1年的调整,公司产值达到了1亿元,利税上升到400多万元。到2006年,他就还清了全部借款。
“接手前最好的年景时,企业年产值为4000多万元,上缴税费200多万元,现在不仅扭亏为盈,还保持了较高的增长,这说明我的选择是对的。”许亚南说,2004年,随着企业利润的增加,当时面临着两条发展路径,一是坚守实业,二是房地产,他坚定地选择了前者。为此,他率先参与武进农商行的改制,以600万元占该行2%股份,为今后企业融资打下了坚实基础。
此后,许亚南投资3000万元对公司进行内部改造,拆除旧厂房,新建标准厂房,改进了生产线。2006年2月,凯达和英国轧辊制造有限公司(BRC)组建了合资公司——常州英凯轧辊制造有限公司,并于2007年10月顺利投产。新厂区占地8万平方米,建筑面积5万平方米,固定资产投入2.5亿元。新厂明确了热压轧辊的开发方向,以型钢和棒线轧辊为主,向专业化、大型化发展。
第一张订单便是武钢轧钢厂百米长轨,总额上千万元。此后,新项目带来了源源不断的效益,公司销售额连年攀升。
客户和员工是企业的生命线
对于企业而言,客户无疑是发展的生命线。“在凯达,我们建立了一整套完整的客户服务体系,包括售前调研、售中指导、售后服务和售后回访。”许亚南说,轧辊是大型消耗性产品,在轧辊行业竞争日益激烈的今天,精准服务十分重要。只有加强与客户之间的技术沟通,想客户所想,急客户所急,才能生产出适用的产品,赢得客户的认同。
对待客户如此,对待员工许亚南同样报以热忱。在凯达,员工有着较高的福利待遇。企业为员工100%办理了社保(五险一金),员工平均收入在当地属最高水平;免费为员工提供早晚餐和夜宵,给外地职工提供宿舍或发放住房补贴,并发放春节探亲交通补贴;每年,企业都会组织员工开展学习培训、体检、旅游和各类文体活动,给员工拓展视野和人际交流的机会。此外,为了全面提升员工技能本领,每年公司都会在职工中开展师徒结对、职工合理化建议等活动。
为了更好地改善员工生产环境,公司早在2005年就改用天然气,实施清洁生产,减少污染排放和能源消耗,并通过了ISO14001环境体系认证。此后,公司又取消生产用煤,所有工序全部用电,做到了零烟尘排放,更符合环保要求。近年来,许亚南又对生产车间进行精细化改造,减少铸造过程中粉尘的排放,让员工能在更清洁安全的环境中工作。
如今,许亚南又有了新计划——筹建职工住房。他说,因为东安离城区较远,部分职工上下班不便。为稳定员工队伍,给大家以更多保障,公司拟在东安的老厂区开发建设员工宿舍,让更多外地员工尤其是青年员工能在企业安心工作。
父子传承坚守实业
事业的发展总需要有接班人。令许亚南欣慰的是,儿子许健很好地接住了这根接力棒。
早在儿子高中毕业时,许亚南就开始给他灌输实业兴企、实干强企的理念。“要想经营企业,必须要从最底层做起”,“轧辊是十分专业的领域,你必须了解产品性能,学习专业技能”……谆谆教诲下,许健在已办好去英国留学的手续时,主动放弃了留学机会,选择到常州工学院学习制造专业。
2007年,许健大学毕业后,从最底层的车间工人开始做起,无论是生产流程、规章制度、生产安全等管理知识,还是轧辊制造过程和质量控制方面的技术诀窍,许健在短时间内就适应了车间纷杂的工作环境,掌握了各项技能。经过1年多的积累与沉淀,他成长为企业产品研发工程师,全面接管了产品研发重任。此后,在他的主导下,“凯达牌”商标被认定为江苏省著名商标。
儿子的成长,父亲看在眼里,喜在心上。许亚南将更多业务安排给儿子,年轻的许健开始了大刀阔斧的改革,在公司大力推行精益化管理,并新成立凯达国际贸易有限公司,主要为国外钢铁厂提供配套服务。
如今的凯达,每年轧辊产量3万多吨,依靠科技创新与管理创新的“双轮驱动”,合作伙伴越来越多。除了国内大型钢企外,韩国、日本、巴西等国的钢企也慕名而来。目前,公司产品已经遍布欧洲、美洲、亚洲多个国家,成为国内外知名的型钢轧辊制造基地和出口轧辊制造基地。
在不断做大做强的同时,凯达轧辊还致力于发展社会事业。每年支持所在地的新农村建设,支持地方教育事业,其中仅东安实验学校改善教学设施,许亚南就联合当地政府和企业家带头捐款100万元。
“我希望企业在坚守实业这条道路上一直走下去,追求卓越,永无止境。”许亚南表示,凯达将始终坚持创新,加强研发,用源源不断的新品应对市场的千变万化。