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5月9日下午,绿建区召开“三大一实干”大走访收集问题梳理讨论会,绿建区领导班子及各科室负责人参加会议。会上,各部门交流了此次大走访收集梳理的企业问题情况,并提出了初步的解决方案。此次大走访共收集汇总企业意见和建议55条,已解决企业提出的问题16项,此次会议集中研究了待解决的问题,讨论解决方案,排出解决时限。
通过梳理讨论,大家意识到:努力完善园区的硬件配套、努力提升园区的软件服务是园区发展的基石。园区全体工作人员要加强学习,用专业的知识来解决企业问题,提升为企业服务的能力;要加强沟通,持续与企业保持联系,时刻关注企业诉求,做到问题不过夜;要加强管理,对入园企业应尽的责任及应享受的服务要提前告知,加强监督,确保园区服务持续稳定健康运行。
此次绿建区在普遍走访、摸清问题的基础上,坚持边访边帮、边访边促、边访边改,积极回应企业、职工的诉求和提出的问题,对能够马上解决的,快解决、早解决;对一时难以解决的,及时向企业解释说明,并努力创造条件推动解决;对自身难以解决的问题,及时上报上级,专题研究、协调解决,确保企业反映情况件件有落实、事事有回应。同时,建立走访的常态长效机制,对好的做法进行总结提炼,并将其固化为制度,全面推广、长期坚持,努力提升园区的经济和社会效益。