国土部门是政府的重要职能部门，机关作风建设的好坏直接关乎区委、区政府的形象，关乎百姓的利益，机关作风建设是各项工作的重中之重。

　　长期以来，武进国土局采取多种措施加强机关作风建设，出台考勤管理办法，畅通监督举报通道，落实谈心谈话制度等，收到了不错的效果。但是，对照区委、区政府要求，依然存在不少问题：精神状态不够好，服务水平不够高，走访群众企业不够深入等。

　　按照区委、区政府开展“三大一实干”活动的要求，武进国土局深入开展了大走访、大讨论活动，通过收集民意、群策群谋，基本明确了方向。今后，武进国土局将重点通过“四全”服务模式的创建，落实“三大一实干”活动要求，切实实现意识、服务、能力、效能等方面的大转变。

　　全流程优化审批。将用地预审、用地报批、土地供应、证件发放等相对独立的审批服务流程，通过内部精减环节进行优化整合，形成简化、畅通、信息共享的审批大流程。

　　全区域便民服务。摒除行政界限，改革传统模式，将全区11个窗口受理点联通，每个窗口均可受理全区范围的土地业务，使群众能就近办理任何国土事项。

　　全业务网上办理。梳理行政事权,将区国土部门所涉“批、供、用、补、查”等行政事项全部纳入信息系统，在内部网上运行，减少群众奔波。

　　全节点效能监管。对业务办理全程电子监察，实时跟踪，督查督办；全区土地全面在线监控，包括耕地保护预警、供地率预警、违法用地预警、地质灾害预警等，为决策提供第一手资料。

　　接下来，武进国土局将用2—3年时间，重点做好服务平台建设。对网络服务平台进行更新和完善，实现市、区数据同步，更加有力地支撑“四全”服务模式在全区覆盖和运行。服务内容的完善。深化行政审批制度改革，不断优化和梳理办事流程，进一步压缩办事环节和时间，不断丰富“四全”服务模式成果。做好服务人员培训。加强工作人员的综合业务素质和计算机操作水平，特别是窗口服务人员的业务培训工作；探索采用“轮岗制”，让业务人员在实际工作中提升工作水平，提高服务质量。

　　武进国土局将以“四全”服务创建为载体，把“让人民满意”作为各项工作的出发点和落脚点，促进国土工作服务零距离、办事零障碍、过程全公开。