2016年住房公积金工作总结

2016年，我们在区委、区政府的正确领导和相关部门的支持配合下，以住房公积金扩面工作为重点，以为民办实事、确保资金安全、提供优质高效服务为主线，大力推进住房公积金制度落实，圆满完成了各项年度目标，为“十三五”开局打下了坚实基础。

一、业务指标完成情况

1．住房公积金扩面：全年新增缴存单位1025家，完成年度计划的170.8%，同比增长16.74%；新增缴存职工39083人，完成年度计划的156.3%，同比增长15.62%。年末应缴单位6884家，缴存人数达到18.97万人。

2．住房公积金归集：全年归集住房公积金20.13亿元，完成年度计划的103.6%，同比增长23.71%。年末累计归集住房公积金114.12亿元，归集余额55.66亿元。

3．住房公积金提取：全年职工提取住房公积金13.51亿元，同比增长29.18%。年末累计提取住房公积金58.46亿元。

4．住房公积金贷款发放：全年发放政策性低息贷款24.53亿元，完成年度计划的204.4%，同比增长23.47%。其中，发放个人住房公积金贷款3634户12.94亿元，发放公转商补息贷款3646户11.58亿元。年末累计发放住房公积金贷款85.54亿元，贷款余额49.02亿元。

5．住房公积金资金运营：全年实现住房公积金增值收益3668.39万元，完成年度计划的114.0%。可上缴廉租房建设补充资金2826.84万元，累计上缴3.04亿元。年末住房公积金资金使用率93.82%，资产优质率100%。

6．为民办实事目标任务完成情况：全年完成住房公积金扩面3.91万人，发放政策性低息贷款金额24.53亿元，解决7280户职工家庭购房资金需求，分别完成武进区为民办实事目标的169.9%、204.4%、260.0%。

二、2016年主要工作举措

（一）完善增人扩面机制，不断扩大制度受益范围

1.强化行政推动，全力推进增人扩面。区政府连续第七年以文件形式对各镇（开发区）下达扩面指标，分中心积极组织推进。一是组织各镇劳动所召开扩面工作会议，分解落实指标任务，每季度进行督促指导，走访各镇召开扩面推进会，解决扩面难点问题。在各镇的全力推进下，提前两个月完成区政府下达给各镇的扩面指标，年内净增缴存职工1.53万人，完成年度目标的127.52%。二是与人社部门建立检查、调解、执法等方面深度合作，在此基础上会同社保稽查大队深入规模企业对公积金缴存情况开展稽核，年内对8家企业进行了联合检查。三是积极推动合作银行开展扩面工作，对受托银行下达指标，加强考核。全年受托银行召开扩面推进座谈会7次，推动104家企业建制，增加缴存职工5488人，分别完成受托银行扩面指标的104%、110%。全年新增缴存职工3.91万人，创历史新高，住房公积金覆盖面和受益面进一步扩大。

2．围绕重点企业，分类推进企业建缴。加大上门宣传、上门催建、上门走访的力度，服务好重点企业。一是对上市企业和拟上市企业做好跟踪服务，年内我区有12家上市企业（含拟上市企业）新增缴存职工6800人，占当年新增人数的18.63%。二是大力推广住房公积金个人缴存业务，满足自由职业者和个体工商户缴存需求。今年个人缴存户增加2129人，占当年新增人数的5.45%。三是针对未建单位和欠缴单位发放催建函和催缴函，约谈违规单位协调职工投诉举报，妥善处理职工来信来访，维护职工合法权益。全年共发放各类催建催缴函473封，上门走访企业202家，约谈单位18家，受理职工举报投诉72起，年内已处理完毕63起。

3．落实惠民政策，保障企业职工受益。一是提高职工住房公积金存款利率，按照中国人民银行、住房城乡建设部、财政部《关于完善职工住房公积金账户存款利率形成机制的通知》要求，统一按一年期定期存款利率计息，保障职工获得合理存款收益。2016年6月，为武进区7000个单位25.18万户职工结息7147.95万元，同比增长37.8%。二是做好基数调整工作，在区政府下发基数调整通知后，及时通过各类媒体、短信平台、各镇人社科信息平台发布通知，还在科教城举办了基数调整和网上单位业务专场培训。2016年，我区共有5599家单位17.47万职工参加基数调整，参调比例分别为91.28％和98.81％。基数调整后，我区每月增加缴存额1225万元，年末公积金月缴存额达到1.78亿元，人均月缴存额提高至945元，分别比上年增长14.37%和5.6%。三是坚持推广托收业务，方便单位缴存。全年新增托收签约单位1027家，全区托收单位达到6180家，有效签约率超过95%，签约汇缴率达到97.63%。

（二）落实住房贷款政策，发挥住房保障支撑作用

1．大力发放贷款，落实房地产“去库存”。坚持公积金贷款与公转商贷款双轮驱动，全年发放政策性低息贷款24.53亿元，其中，发放住房公积金贷款12.94亿元，通过与5家受托银行合作发放公转商补息贷款11.58亿元。全年共支持购房套数7280套、面积85.54万平方米，占2016年全区商品住房销售套数、面积的比例分别为36.24%、33.80%，公积金贷款（含公转商）发放占全区商业银行住房贷款的42.5%。同时，全年支持职工住房消费类提取公积金11.33亿元，贷款提取两项合计35.86亿元，资金投放量同比增长26.09%，以工作的实际成效落实供给侧结构性改革“去库存”的要求，促进了武进房地产市场稳健发展。

2．做大资金规模，发挥住房保障作用。2016年，我区住房公积金归集和贷款双双突破100亿元，年末累计归集住房公积金114.12亿元，累计发放政策性低息贷款110.10亿元（住房公积金贷款85.54亿元，公转商贷款24.56亿元）。今年我区房地产市场回暖，为满足缴存职工购房融资需求，我们先后采取资产证券化、公转商补息贷款等措施化解资金紧张的矛盾，年末轮候贷款总量0.89亿元，全区个贷率接近90%。资金规模的不断扩大，有效发挥了推进住房保障、服务职工住房的作用。同时，全年办理公转商贷款贴息7.2万笔，2285.45万元；有30位职工提取了147.11万元的重病救急款；有3户低保、特困家庭获得了1.5万元的公积金贷款贴息；向区政府提供廉租住房补充资金2826.84万元，有效发挥了住房公积金制度推进住房保障、服务职工住房的作用。

3．严格防控风险，确保资金管理安全。在资金安全和风险控制上，健全操作规范，严格执行公积金归集、提取、贷款、财务、档案等方面的制度，通过规范管理加强风险防控。个贷审批，严格执行授权和贷款管理操作要求，做到逐级授权，明确责任。期房房源管理，做好前期勘察，跟踪项目工程进度，防范贷款项目系统性风险。同时，坚持每季度开展自查自纠，所有业务进行抽样检查，集中审核归集、提取业务流程和留存资料的规范性。住房公积金资金安全得到有效保障，年末贷款逾期率为0，资产优质率达100%。

（三）贯彻便民理念，全面提升优质服务水平

1．加强政策宣传，放大服务品牌效应。坚持开展全方位的政策宣传，让公积金新政策及时传达到职工群众中。在继续通过武进电视台、电台、日报、网站等媒体宣传住房公积金政策的基础上，创新开展了宣传进镇村活动，在城区主要道路日报宣传栏和16个镇（开发区）的劳动所、村、社区张贴海报1000余份和发放宣传手册2万本。同时，积极开展现场宣传活动，通过新春招聘月、农民工专场招聘会、走进科教城创研港等活动，现场咨询10余场次，接待职工咨询600余人次，现场发放宣传资料2000余份。通过多层次的宣传发动，公积金政策的知晓度和公积金服务的美誉度不断提升，为公积金扩面营造了良好的氛围。

2．服务转型升级，实行各类特色服务。开展“优质服务提升年”活动，开展季度服务明星评比、“业务技能提升月”、“我看视频找差距”等活动，全年进行业务技能培训8次，进行业务测试3次。坚持开展周六志愿服务、午间贴心服务、预约上门服务、绿色通道服务等特色服务，延伸服务窗口功能，满足缴存单位和职工需求。每月结合各进驻单位、银行网点在公积金服务过程中出现的问题和存在的不足，召集相关承办银行进行通报，及时落实整改措施。全年共接待客户15万余人（次），办理各类业务31.9万笔，收到表扬信3封，没有一起服务投诉。全年对银行、企业进行各类培训10次，受训人员近800人；为企业及其职工提供上门服务13次，住房公积金上门办贷22笔449万元。在业务量持续增加的情况下，服务质量有新的提升，“住房储金，用心用情”服务品牌得到社会群众的肯定。

3. 开展“两学一做”，着力打造服务团队

分中心扎实开展“两学一做”活动，全体党员挂牌上岗争做表率，并创新开展了“学党章、抄党章”硬笔书法比赛、党员主讲“微党课”、红色电影观影月、“我为党旗添光彩”征文、“争做合格党员，立足岗位服务群众”主题大讨论等活动，确保了“两学一做”活动形式新颖，又能取得实效。同时，办好道德讲堂、员工讲堂，继续开展读书讲书活动，开展了道德讲堂走进科教城、走进横山桥镇政府、“迎中秋话家风”道德讲堂暨演讲比赛等活动。工青妇组织还开展了迎新春趣味运动会、元宵节猜灯谜、清明祭扫等活动，增强了团队凝聚力。分中心与洛阳镇民丰村、溧阳市上兴镇上兴村结对帮扶，全年筹集各类帮扶资金和慈善捐款5.96万元。分中心在全国青年文明号、全国巾帼文明岗的基础上，2016年又获得了（2013年—2015年度）江苏省文明单位、常州市文明单位、武进区文明单位标兵等荣誉称号。

虽然在制度推进、业务发展和队伍建设等方面取得了一定成绩，但也面临着一些挑战和不足，主要表现在：一是受宏观经济形势的影响，国内经济发展面临许多不确定因素，给我区中小企业的发展带来相当的挑战和困难，经营状况普遍不佳，造成了住房公积金归集扩面的难度加大；二是我区住房公积金缴存人数与周边发达县市相比、住房公积金覆盖面与社保覆盖面相比还有一定差距，需进一步加大住房公积金政策宣传的广度和深度，为住房公积金制度的持续发展奠定舆论基础；三是住房公积金管理水平有待进一步提高，人员数量与服务需求不相匹配，需深入推进信息化管理水平。

三、2017年工作打算

    2017年，我们将贯彻落实党的十八届六中全会和习近平总书记系列讲话精神，深入开展“两学一做”活动，持续加大工作创新、服务创优的力度，全力完成好各项目标任务，为推进我区住房保障、促进住房消费、提高人民群众生活质量再作新贡献。

   （一）主要计划指标

    全年新增缴存单位600家，新增人数2.5万人；归集住房公积金 23 亿元（不含结息）；发放政策性低息贷款 16亿元（含公转商补息贷款6亿元）；实现增值收益3000万元，个贷逾期率控制在0.1‰以内。

（二）主要工作措施

1．凝聚行政推动合力，实现扩面工作新突破

一是丰富和完善公积金制度宣传的形式和内容，努力营造企业积极缴存、职工合理使用的社会氛围。二是充分运用和完善行政推动扩面机制，加强与各镇（开发区、街道）及区人社、住建、总工会、工商等部门的联系，稳步推进稽核检查，妥善处理好职工投诉。三是全面推进乡镇缴存扩面服务平台试点工作，分别设立常州经济开发区、武进高新区、武进西太湖科技产业园和雪堰镇四个住房公积金工作站，实现住房公积金工作“服务前移、业务下沉”，有效提升镇(开发区)住房公积金覆盖面和管理水平。

2．把控资金使用节奏，发挥保障功能新成效

一是加强住房公积金政策落实，密切与企业的沟通练系，帮助职工用足用好公积金，充分发挥公积金利企利民的制度优越性。二是加强资金运行情况分析，把控好资金使用节奏，安排好贷款轮候秩序。三是加强内控制度建设，进一步完善内控机制，健全提取审核机制，防范住房公积金骗提骗贷行为。

3．着力提增服务品质，推行便民利民新举措

一是进一步优化服务环境，完善服务设施，强化规范管理。二是进一步做实预约服务、上门服务、专场服务、绿色通道等点对点、点对面的服务举措，使服务内涵不断向精品化、多元化发展，提高社会对公积金服务的满意度。三是进一步扩展网上营业厅功能，完善网上信息公开、网上服务和网上互动等功能，努力实现“互联网+”的公积金服务模式。

    4．加强政风行风建设，力争队伍素质新提高

一是以能力建设为核心，加强领导班子和干部队伍思想政治建设和作风建设，带动分中心队伍整体素质的提高。二是通过加强党支部建设，在公积金事业发展中，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。三是加强党风廉政建设，以“廉洁从政，从我做起”为主题，常抓不懈，认真开展党风廉政教育活动。