西湖街道党工委，动画办，机关各局室（公司），各村、社区，有关单位：

为贯彻落实中央和省、市、区委及园区党工委关于党的群众路线教育实践活动的要求，使党员干部思想进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立，经研究，决定在常州西太湖科技产业园（武进经发区）（以下简称“园区”）、西湖街道（以下简称“街道”）、村、社区范围内开展“党员干部进万家”活动。现制定如下实施意见:

一、参加对象

1.园区和街道领导班子全体成员；

2.园区和街道机关部门在职工作人员；

3.各村、社区“两委”干部。

二、时间安排

“党员干部进万家”活动，从2014年3月开始到2014年9月结束，共分三个阶段：

第一阶段：准备阶段（2014年3月底前）。各单位根据《实施意见》要求，研究制定实施方案以及活动走访对象名单。

第二阶段：实施阶段（2014年4月至7月）。党员干部深入联系点，通过灵活多样的形式，广泛开展走访调研，了解社情民意、感知群众冷暖，及时回应走访对象诉求。

第三阶段：总结阶段（2014年8月至9月）。组织开展“党员干部进万家”活动“回头看”，构建长效工作机制。

三、活动内容

1.进门入户，联系群众。深入到联系对象中进行走访调研，对联系对象要做到“三个了解”，即：了解家庭基本情况，了解各项政策措施贯彻落实情况，了解需要帮助解决的问题；对走访对象要做到“三个搞清楚”，即：搞清楚群众生活的真实水平，搞清楚群众内心的真实意愿，搞清楚群众对领导班子、领导干部的真实意见。

2.听取民意，了解民情。走访过程中，要鼓励群众围绕园区和街道经济发展、社会民生、效能建设等各项工作畅所欲言，指出存在的缺点和不足，提出自己的意见和建议。

3.解决问题，服务群众。要从解决走访对象最急、最盼、最难、最怨的问题入手，采取切实有效措施，有针对性地为走访对象办实事。

四、活动安排

1.合理确定走访对象。园区和街道要结合实际，主动与村、社区联系，科学合理确定走访对象，统筹安排好走访群众；各村、社区党员的走访对象名单一同确定。每一位党员干部联系走访对象原则上不少于10户，活动期间，每户走访不少于2次。

园区党工委教育实践活动领导小组统一协调，在3月底前确定具体联系走访对象，分类填写走访对象统计表。

2.认真开展走访活动。充分利用公休日、节假日时间，以个别走访为主，进村、社区入户开展活动，面对面倾听群众心声，了解群众需求。既要详细了解对园区党工委、管委会和街道党工委、办事处政策措施的看法以及工作中的缺点和不足，也要集中民智，认真听取群众意见建议，形成一批具有针对性、操作性、创新性的工作办法和举措。

3.客观记录意见建议。走访活动中，要客观真实地反映基层党员干部群众的意见建议，认真记录《民情日记》。参与人员所属党组织（园区机关支部党小组）要将走访情况建入台账。

4.积极处理问题建议。对走访活动中群众提出的意见建议，要积极认真地解决处理。对通过本人能解决的，要及时予以解决；能通过村、社区或园区、街道各条线、部门解决的，要及时沟通、协调，帮助解决；对园区党工委、管委会或街道党工委、办事处解决的问题建议，要认真汇总，协调解决；对需上级部门负责解决的问题建议，要及时上报，跟踪落实。

5.推动走访成果运用。活动结束后，各单位要对走访成果进行总结，形成活动成果总结报告，报园区活动办。对可操作性强的走访成果要进行加工优化，形成工作方法、工作措施等，指导今后的工作，进一步提高工作效能和服务发展的能力。

五、活动要求

（一）加强领导，协调联动。要充分认识开展“党员干部进万家”活动的重要意义，采取有力措施，确保活动有序推进。园区和街道领导班子、领导干部要发挥表率作用，做好带头示范。要通过召开联席会议等形式，进行部署落实，形成上下联动、部门互动、合力推进的工作格局。

（二）因地制宜，分类走访。在走访对象的确定上，要注意既有广泛性又有代表性。要把村、社区普通干部、经济发展带头人、离任村、社区干部、老党员、先进典型、生活困难群众等作为走访重点，并确保每个村、社区联系走访全覆盖。

（三）加强督查，务求实效。建立活动月报制度。每月底，要将走访进度、收集到的问题（意见、建议）以及已解决或需要流转的问题（意见、建议）等情况及时报送园区教育实践活动领导小组办公室。落实问题流转制度。对收集到的问题、意见和建议，经有关分管领导签阅后，相关部门一般要在15个工作日内将处理结果反馈至园区党工委教育实践领导小组办公室；收集流转问题的党员干部要在收到答复后尽快反馈给被走访对象。园区党工委教育实践活动领导小组将通过电话回访、检查《民情日记》等形式掌握活动开展动态，并及时总结经验上报区活动办。

附件：“党员干部进万家”活动走访对象统计表

   中共常州西太湖科技产业园工作委员会

 中共江苏武进经济开发区工作委员会

2014年3月12日