根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2012年度常州市武进区公安局政府信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，工作存在的主要问题及改进情况，共4个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月29日止。本报告的电子版可在我区政府门户网站上下载。如对本报告有疑问，请与武进区公安局办公室联系（地址：常州市武进区湖塘镇长安路18号；邮编：213161；电话：0519-88310100；传真：0519-86305000转2024。

　　一、概述

　　推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的重要举措，是建设“爱民、亲商、高效、廉洁”的服务性政府的一项重要工作。按照《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》（中办发〔2005〕12号）、《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院492号令）和《江苏省政府信息公开暂行办法》文件要求，2012年本局政府信息公开工作围绕中心工作，在加强领导组织、做好基础工作、深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。

　　二、政府信息主动公开情况

　　公开形式

　　本局门户网站政府信息公开专栏下设新闻中心、政务公开、服务大厅、治安播报、警方提示、警营风采等6大版块，并开设了警方在线、网上调查、在线访谈等特色专栏。年内，共发布警务公开信息392条，其中公开目录23条、政策法规103条、依申请法规27条、办事指南32条、表格下载42条，其他类信息165条。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　（一）申请情况

　　2012年，收到信息公开申请1件。

　　（二）咨询情况

　　本局门户网站处理网民咨询、投诉等电子信访件325件，受理群众咨询、求助事项164件，受理群众举报违法犯罪线索59件，办理“局长信箱”、“投诉信箱”等投诉信件157件，主要涉及道路交通、户籍管理、出入境管理等问题。

　　四、存在的主要问题和改进措施

　　本局政府信息公开工作从总体来看，运行状况还是比较好的，但是也有一些不足。主要有：一是由于受公安涉密文件相对较多的限制，推送到外网网站的文件从数量上和质量上仍存在量少、滞后等现象，往往不能满足访问者对公安服务公开事项的了解和掌握的需求。二是宣传力度不大，一些群众对政府信息公开工作不够清楚。今后，我局将在以下几个方面加强政府信息公开工作。1.明确工作职责，加大工作力度，不断扩大信息公开量，及时对政府网站和区局门户网站进行更新维护。2.加强制度建设。健全和完善受依申请公开办理程序制度、保密监督管理制度等，使政府信息公开工作进一步制度化、规范化。3.强化业务培训，提高办理工作水平，不断提高群众满意度。