引 言

　　本年报是根据武进区政府信息公开工作规定有关要求，由武进区教育局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述，政府信息主动公开情况，政府信息依申请公开情况，咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况），复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况），政府支出和收费，存在的主要问题和改进措施，并附相关说明的指标统计表。

　　武进区政府门户网站（http://www.wj.gov.cn/）及武进教育信息网（http://www.wjedu.net/）上均可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：86312653。

一 概 述

　　根据武进区政府信息公开工作规定有关要求，2012年，武进区教育局政府信息公开工作依旧坚持认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，继续加强“中国?武进”政府门户网站内容保障工作的力度，进一步奠定坚实基础，做到主动公开、及时公开、安全公开。政务信息公开工作一年来获得了预想的效果。

二 政府信息主动公开情况

　　本局2012年度共主动公开信息243条，其中全文电子化达100%。在主动公开的信息中，其中规划计划类信息14条，约占主动公开信息总量的5％；属于业务工作类信息224条，约占主动公开信息总量的92％；年度重点工作安排2条，约占主动公开信息总量的1%；工作总结2条，约占主动公开信息总量的1%；机构概况1条，约占主动公开信息总量的1%。根据本单位所履行的政府职能，并做到突出重点，兼顾全面，适当平衡，较为全面、客观地反映了工作情况。

　　在做好政府信息公开工作的同时，本局还积极开展便民交互活动。2012年，武进区教育局局长朱建康、党委书记章美娟、副局长张世善及组织人事科、教科、发规科、职社科、招生办、活动中心、教师发展与研究中心、教研室等相关科室负责人7次走进武进电视台“政风热线”直播室，通过室内直播与户外直播的形式，与听众观众互动交流，广泛听取群众对武进区教育工作的建议、意见，现场为听众解答教育方面的问题。办公室负责与政风热线栏目组共同商量确定上线主题、上线短片，协助政风热线栏目组拍摄好上线短片，与政风热线栏目及上线嘉宾、相关科室沟通协调等服务工作。走进“政风热线”，通过与群众“面对面”答疑，对改进武进区教育工作作风，解决当前实际问题，为群众排忧解难，提高群众的满意度和信任度，推动政风行风建设起到了积极作用。2月2日-4月2日，在“中国?武进”政府门户网站进行为期两个月的中小学生微博使用情况网上调查并撰写了调研报告，以便更有针对性地指导中小学生正确使用微博，有效地促进中小学生健康合理使用微博，利用网络增长知识，增加才干，健康成长。在常州市政府门户网站进行了2次在线访谈，围绕“幼儿园、中小学、职业学校入园、入学”等问题与网友进行在线交流，让人民群众能更深入地了解有关政策产生的背景、具体要求等，营造良好的教育发展环境，促进武进教育的健康、持续、均衡发展。

　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局还建立了“武进教育信息网”，积极主动地公开政府信息，及时将本局重要信息在网上进行公布，同时通过“教育新闻”栏目对有关武进教育的大事、要事进行网上宣传。通过“信息动态栏”将国家、省、市、区有关教育方面的重要政策法规等信息摘要公布，力求为公众提供快速便捷的信息服务。

三 政府信息依申请公开情况

　　全年共收到3例信息公开申请并已及时受理。

四 咨询情况

　　本局对外公布了两台电话（接待室：86310374、监察室：86318253），作为咨询投拆电话，积极服务于社会大众，方便市民咨询有关教育问题，全年共接受电话2000多个，其中包括投诉电话10个。通过武进教育信息网在线咨询栏目，全年共受理在线咨询1802个。

五 复议、诉讼和申诉情况

　　未发生有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼、申诉案件。

六 政府支出与收费

　　1．工作人员情况：有专职人员1名。

　　2．政府信息公开事务的财政与实际支出情况：网站建设维护费42.87万元。

　　3．与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出：无。

　　4．对公民、法人和其他组织的收费情况：无。

七 存在的主要问题和改进措施

　　存在问题：信息公开过程的效率和服务质量有待进一步提高。

　　改进措施：2013年，我局将严格按照《条例》要求,规范政务公开行为,采取多种形式、多渠道进行政务公开,进一步拓展覆盖面,让群众更多的参与到政务公开中,把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点,进一步加大网上公开力度。接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。

八 说明与附表

　　1．其他说明：无

　　2．附表

　　指　　标                            单位       数量

　　主动公开信息数                       条        1283

　　其中：全文电子化的主动公开信息数     条        1283

　　本年度新增的主动公开信息数           条        243