根据武进区精神文明建设指导委员会关于《印发武进区2012年度未成年人思想道德建设目标管理项目的通知》（武文明办[2012]1号）文件精神，为加强未成年人思想道德建设，规范未成年人道德行为,决定在全区开展文明网吧竞赛评比活动。现将有关要求通知如下：

　　一、竞赛活动范围

　　全区网吧。

　　二、竞赛评分标准

　　1、网吧环境(10分)

　　⑴网吧内部环境优美、温馨舒适的得1分；

　　⑵网吧前台的显著位置放置《网吧价目表》，方便顾客办理上机手续的得1分；

　　⑶网吧配套设施齐全，如：空调、冰箱、自动咖啡机，提供便民服务并领取相应的许可证的得1分；

　　⑷网吧设有商品超市区，出售食品、饮料、游戏点卡的得1分；

　　⑸室内无乱堆乱放现象，摆放合理的得2分；

　　⑹建立规范的《卫生检查制度》，禁烟标志张贴醒目,无吸烟行为,通风良好、空气清新、无异味，有必要的通风设备(例如：空调、排气扇等)的得2分；

　　(7)网吧内张贴文明宣传标语的得2分。

　　2、网吧软硬件(10分)

　　⑴接入频率(宽带)在10兆光纤以上的得1分，100兆光纤以上的得3分，接入两组宽带的得2分；

　　⑵每台电脑安装江苏省文化部门的技术监控软件（净网先锋）和公安部门的安全软件，并按要求在线运行的得3分；

　　(3)网吧加入连锁化管理的得5分.

　　3、网吧管理（60分）

　　⑴《网络文化经营许可证》、《营业执照》等证照齐全，悬挂得当的得5分；

　　⑵网吧张贴“未成年人禁止入内”等警示标语的得5分；

　　⑶网吧按要求张贴禁止浏览反动、迷信、淫秽、色情、暴力网站等警示语的得5分；

　　⑷网吧大厅悬挂《网吧消防安全应急预案》，制定网吧防火、灭火、疏散、逃生方案，网吧设有安全出口和疏散标志，且灯光明亮，保持畅通，消防器材数量充足及有效的得5分；

　　⑸严格落实上网消费者实名登记制度，对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记，并记录有关上网信息，登记内容和记录备份保存时间不得少于60 日的得10分；

　　⑹没有利用互联网进行非法网络游戏或者其他方式进行赌博和没有黄色信息的，在场所内不设置赌博型游戏机的得10分；

　　⑺安装网吧视频监控系统，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，安装文化部门的技术监管软件和公安部门的安全软件，未接受过行政处罚的得5分

　　⑻未被上级或相关部门的检查中通报有问题的得５分；

　　⑼严格执行《网吧巡查制度》，每日做好巡查记录的得3分；

　　⑽落实日常经营责任制，并且悬挂《网吧责任制度规定》的得2分；

　　⑾网吧墙上张贴举报电话：文化：86310518，工商：12315，公安：110的得2分。

　　(12)服从网吧协会行业管理,自觉交纳会员会费的得3分。

　　4、网吧服务(2０分)

　　⑴积极参加省、市、区组织的网吧从业人员培训，网吧业主、网管、收银员经培训考试合格后取得《上岗证》，并持证上岗得2分；

　　⑵有良好的服务态度和高度的责任心，服务人员提供接待、问询、和送别服务的得5分；

　　⑶能够给政府管理部门在管理、建设上提供合理化建议和意见，被政府管理部门采纳的得2分。

　　⑷网吧设置个人贵重物品保险箱，保证客人财务安全的得2分。

　　⑸网吧是网络游戏主题网吧，能组织大型游戏赛事活动的得2分；

　　(6)网吧内免费提供图书报刊等其他服务的得3分.

　　(7)网吧安装按铃器等电子设备提醒业务，提高服务效率的得2分；

　　(8)服务人员统一着装，佩戴上岗证，注重服务礼仪礼节的得2分。

　　三、竞赛活动方式

　　1、在区文明办的统一领导下，由武进区文广新局具体负责文明网吧竞赛活动的开展。

　　2、区文广新局半年对网吧一次考评，年终会同公安、工商等部门进行综合评分,确定优胜单位，进行表彰。按照评比标准文明网吧的分数应达到90分以上，文明网吧名额应控制在20%以内，如达到90分以上的网吧数量超过20%，按照分数高低择优录选。最后确定的文明网吧名单，经公示一周后无异议的，将名单于12月25日前上报至武进区精神文明建设指导委员会，由区文明办和区文广新局联合署名表彰。

　　3、一年内接纳未成年人进入的网吧取消其文明网吧竞赛资格；一年内有其他违规行为被管理部门查处在二次以上的，取消其文明网吧竞赛资格。

　　请各网吧积极参加文明网吧竞赛活动，严格对照评比标准做好各项网吧管理工作。

　　                                                                                                 常州市武进区文化广电新闻出版局

　　                                                                                                     二○一二年三月二十一日