今年是“十二五”开局之年，全区旅游工作在区委、区政府的正确领导和上级旅游主管部门的指导下，认真贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的通知》精神，真抓实干，开拓创新，抢抓发展机遇，全面提升旅游形象，较好地完成了各项目标任务。根据全社会抽样调查，全年完成旅游接待650万人次，旅游总收入63亿元，实现旅游增加值29亿元，同比分别增长33.2%、31.2%、31.8%。

一、2011年工作总结

今年我们围绕“三个武进”建设，紧扣“中华文化旅游年”主题，在规划编制、项目建设、宣传促销、行业管理上积极开展工作，取得了一定的成绩。在省委、省政府召开的全省旅游发展大会上，武进区荣获“江苏省旅游工作先进集体”，“花都水城·浪漫武进”旅游节荣获“江苏省旅游特色节庆活动奖”，春秋乐园获“江苏省旅游项目建设优秀奖”，闵伟明、沈益锋荣获“江苏省旅游工作先进个人”。

1、旅游规划取得新成果。在对我区十一五期间旅游业的发展进行调研和分析总结的基础上，完成了《武进区旅游业“十二五”发展规划》，对《武进区旅游发展总体规划（2007-2020）》进行了修编，并着手编制杨桥老街旅游发展规划。同时，还积极参与了泛淹城规划建设、第八届中国花卉博览会主展区规划、横山桥“江南第一财”总体规划、嘉泽镇总体发展战略规划、环太湖文化艺术城总体规划、紫薇园规划评审、宋剑湖控制性规划调整、龙潭湖农业生态园等规划工作。环球动漫水世界、南田文化城、春秋淹城宝林寺、太湖湾圣沃尔夫小镇等项目规划设计得到不断完善和优化。

2、项目建设取得新突破。今年，区内各旅游板块严格按照区委区政府“三个武进”建设要求，狠抓投入、强力推进、精细管理，环球动漫嬉戏谷、南田文化村、春秋淹城一期延伸项目、嬉戏谷假日酒店、玛丽蒂姆酒店等6个市、区旅游重点项目进展顺利。1-10月份旅游重点项目（纳入市、区两级重点项目考核）共完成投资6.2亿元，其中市三大旅游重点项目共投入4.49亿元，完成全年计划投资额的104.4%，提前2个月完成全年计划。规划投资16亿元的“环球动漫嬉戏谷”在5月1日盛大开园。除圣殿山（中华龙塔）外，英雄门、淘宝大街、QQ梦幻、传奇天下、星际传说、魔兽大陆、神秘岛、嬉戏族欢乐港、国际动漫游戏交易展览馆、国家电子竞技运动中心等已全部建成，包括天幕影院、环形过山车在内的32个游乐项目全部投入运营。截至到10月31日，接待游客已超过120万人次，实现营收近1.7亿元。淹城春秋乐园在去年成功开园的基础上，今年又购置一批大型游乐设备，建成了百灵水世界项目，进一步完善了道路、灯光、绿化等基础设施。投资2.5亿元的“花都水城”温泉建成并正式投入运营，投资4.8亿元的九州喜来登酒店已于9月份试营业，第八届中国花卉博览会主展区规划已通过专家评审并开工建设，“江南第一财”项目规划也已通过专家评审，中华孝道园、万泽玛丽蒂姆酒店、富都香格里拉国际酒店等一批在建工程按照序时进度顺利推进。今年我们还积极向上争取相关扶持资金500多万元，有力地支持了重点项目的建设。

3、宣传促销塑造新形象。今年的宣传促销工作主要围绕“四个一”来扩大武进旅游的知名度。即办好一个旅游节，出好一本“花都”杂志，拍好一部武进旅游宣传片，编好一本武进旅游指南画册。2011“花都水城·浪漫武进”旅游节围绕“游、购、娱”三大要素，组织策划了万众瞩目的环球动漫嬉戏谷开园仪式、激浪竞渡太湖湾的中国龙舟公开赛、激情横溢的李玉刚和他的朋友们淹城演唱会、人与动物和谐合作的野生动物世界国际马戏节等14项内容丰富、精彩纷呈的活动。来自新华社、中国新闻社、中央电视台、东方卫视、江苏卫视、新华日报、经济日报、文汇报、大公报、扬子晚报、中国旅游报、新浪网、腾讯网等国内50多家媒体参加了旅游节新闻发布会，报道了旅游节的各项活动。精心编辑出版了反映武进旅游发展风貌、记录武进旅游发展历程、描绘武进旅游美好前景的《花都》杂志，目前已发行10期，受到了市民和游客的广泛好评和喜爱。我们还组织有关景区参加了2011国内旅游交易会、中国旅游产业节、北方国际旅交会和武进（上海）投资说明会，通过举办“太湖电子音乐节”、“淹城·穿越爱音乐节”、“乡村过大年”、“武进最美乡村”评选等形式多样的宣传促销手段，进一步扩大了武进旅游的知名度和影响力，武进正逐渐从客源输出地、旅游过境地向旅游目的地转变。

4、公共服务搭建新平台。随着我区旅游景区点的逐渐建成，来武进旅游的游客日益增多，为使游客能够在武进行的顺畅、吃的满意、游的尽兴，购的放心，我们积极推进旅游要素配套，“五一”前夕，建成了武进旅游咨询推广中心。中心位于武进商业中心——新天地不夜城，具有景区宣传推广、旅游信息咨询、游客投诉受理等多项功能，为游客提供现场接待咨询、热线电话咨询、多媒体电脑自助查询、旅游电子商务、旅游图书导阅等服务。中心还将根据季节特色，编排特色旅游线路，开展旅游促销、旅游推介活动，方便国内外游客来武进观光旅游。我们还大力拓展旅游购物和夜间休闲娱乐，古城会所、花鸟园被评为常州市特色旅游餐馆，国信东方影城等4家单位被评为常州旅游推荐休闲娱乐场所。我区选送的“诸子百家”尊贵商务礼品三件套被评为2011年常州市旅游商品创新设计大赛一等奖，CC公主手办、像形珍珠画分获二等奖和三等奖。

5、行业管理开创新局面。一是进一步落实全区服务业发展政策，根据《关于促进全区现代服务业加快发展的政策意见》，出台了《2011年武进旅游地接考核奖励办法》，对2010年优秀地接旅行社进行了表彰奖励；二是积极开展景区评A、饭店评星工作，明都国际会议中心被评为4星级饭店，牟家农业旅游观光园被评为4星级乡村旅游点，环球动漫嬉戏谷启动4A创建工程；三是加强行风建设。为进一步塑造武进旅游的形象和品牌，营造良好的旅游环境，我们邀请相关媒体、政府机关和旅游企业的代表担任武进旅游行风监督员，对景区（点）、旅游星级饭店等进行不定期的明查暗访，促进旅游企业提高服务意识和水平；四是强化旅游安全工作。坚持把规范市场秩序和行业安全工作放到重要位置，联合区工商、公安、消防、安监等部门，开展了平安景区创建工作，对全区旅游单位进行了安全检查，督查整改了一批安全隐患，确保了全区旅游安全。

回顾全年，全区旅游工作取得了一定成效，但与区委、区政府的要求，特别是与周边先进地区相比，旅游建设的投入强度、推进速度、管理力度都还有一定差距，需要在今后的工作中迎头赶上。

二、2012年工作意见

2012年，全区旅游工作将围绕“2012中国欢乐健康游” 和“2012常州创意旅游年”主题，进一步丰富和深化旅游内涵，以投入为纲，抓规划、抓项目、抓促销、抓管理，加快旅游目的地建设步伐，促进武进旅游迈上新台阶。2012年争取全区完成旅游接待850万人次，同比增长30.1%；旅游总收入83亿，同比增长31.7%；实现旅游增加值38亿，同比增长31%。至2015年，力争全区完成旅游接待1500万人次，实现旅游总收入150亿元，实现旅游增加值70亿元。

1、强化规划，进一步提升武进旅游的持久生命力。遵循旅游经济的发展规律，精心策划、科学规划是一个地区旅游可持续发展的首要环节。明年，一是重点编制杨桥老街旅游发展规划；二是进一步完善优化嬉戏大水寨、云中部落森林度假村、“江南第一财”等在建项目规划；三是积极指导和参与以龙潭湖农业生态园、锦涛生态园为代表的地方性旅游资源的规划工作，避免重复建设，资源浪费，规划建设好一批内容丰富、特点鲜明、做工精致的景点景区。

2、强化投入，进一步提升武进旅游的产品吸引力。明年是“510”工程实施的第一年，也是我区重点旅游项目建设的关键之年。我区共有环球动漫嬉戏谷、淹城春秋乐园和宝林文化园、花博园（西太湖）景区、环太湖文化艺术城等4个项目入选“510”工程。嬉戏谷二期，春秋乐园延伸工程和花博园等市三大重点旅游项目明年预计投资14.5亿元。明年将围绕项目，很抓投入。一抓竣工项目完美收官。对明年即将竣工的项目，将倒排时间，抓紧进行各项工程扫尾，完成开园和营运前的各项准备工作，确保中华孝道园正式开园，香格里拉酒店和万泽玛丽蒂姆酒店城区正式营业。二抓续建项目强力推进。明年是我区重点旅游项目大投入的一年，环球动漫嬉戏谷将投入1.5亿元建设嬉戏大水寨、嬉戏谷云中部落森林度假村；春秋淹城旅游区将投入1亿元，春秋文化体验区竣工开放，并启动春秋文化拓展区建设；花博园将投入12亿元完成主场馆和辅展区功能设施建设。我们将克服国家宏观调控带来的资金压力，加大投入力度，加强督查力度，全力以赴保证在建工程的顺利推进。三抓新建项目及早开工。新建项目关系着武进旅游发展的后劲，我们将积极协调有关部门，加快规划评审、项目审批、土地保障等工作，保证“江南第一财”、嬉戏谷1001夜主题酒店、环太湖文化艺术城等旅游项目按时开工。

3、强化配套，进一步提升武进旅游的环境感召力。积极推进旅游要素配套，造氛围、聚人气，以优良的旅游环境促进行业的整体发展。一是依托主城区的辐射带动作用，以花园街为纽带，加大招商力度，引进名优产品，依托新城上街、又一城、新天地不夜城、茂业百货、武进购物中心、天禄商务广场等，打造一批旅游购物场所；二是重视景区（点）的联动提升作用，以五大旅游板块为支点，协调公交资源，组合旅游线路，加快景点景区间连接线建设，改善通达条件，方便游客出行；三是发挥“迎花博”城乡环境综合整治的促进作用，开展旅游景区（点）道路交通指引标志规范提升工程，进一步完善旅游服务功能，构筑无障碍旅游区；四是借助市场需求的推动作用，引导民间资本建设一批经济型酒店、青年旅馆、家庭旅店，满足游客多层次的消费需求。

4、强化促销，进一步提升武进旅游的市场影响力。一是围绕目标市场，科学制定宣传促销计划，提高旅游宣传促销的专业性、针对性和有效性。对淹城旅游区、太湖湾环球动漫嬉戏谷、中华孝道园进行多形式、多方法、多渠道宣传促销。二是精心培育地接市场，引导景点景区与旅行社开展深度合作，互惠互利、合作共赢；三是推进区域互动促销，与周边城市建立互惠合作关系，实现资源共享、客源分享。

5、强化管理，进一步提升武进旅游的综合竞争力。一是开展旅游政策调研工作，对近年来国家和省市出台的一系列加快旅游发展的政策措施逐条进行梳理，抓紧协调落实。二是加强旅游行风建设，着力打造旅游诚信体系。三是积极开展创A评星工作，环球动漫嬉戏谷创建4A级景区，龙潭湖生态园、锦涛生态园创建省4星级乡村旅游点，启动九洲喜来登酒店五星申报评定工作。四是高度重视行业安全管理，大力推进平安景区创建工作。五是切实加强队伍建设，开展行业大练兵、大培训，举办导游员讲解大赛和美食厨艺大赛，普遍提升旅游从业人员的专业技能和职业素养。