紧抓机遇齐努力 再接再厉创新业

——2012年上半年工作总结

武进住房公积金管理中心

上半年，我们在武进区政府和市中心的正确领导下，紧紧围绕为民办实事项目确定的年度目标，制定工作措施抓落实，紧紧抓住住房公积金制度实行20周年的机遇，努力克服各种矛盾和困难，化压力为动力、化被动为主动，促进了各项业务的较快发展。

上半年，新增开户单位350个，完成年计划的50％；新增人数1.5万人，完成年计划的53.6％;归集住房公积金4.22亿元，完成年计划的50.8％，同比增长26.23％，提取住房公积金1.96亿元，净归集2.26亿元，归集余额达20.95亿元；向1126户职工家庭发放住房公积金贷款3.03亿元，完成年计划的75.75％;回笼个人购房贷款本金1.3亿元，净增贷款1.73亿元，个人贷款余额达到18.65亿元，公积金个人贷款比率89.02％；实现增值收益1366.98万元。

上半年主要工作及特点

一、扩面工作稳步推进

在区政府颁发公积金扩面获武进区2011年度“十佳为民办实事工程”的鼓舞下，我们依据《关于加强推进我区各类企业建立住房公积金制度的实施意见》，通过全区扩面领导小组，召开住房公积金扩面推进会下达今年扩面指标，住房公积金扩面工作进一步推进。

1．扩面机制逐步完善。今年年初，区政府把公积金扩面工作继续纳入武进区2012年度30件为民办实事之一，并把公积金扩面工作纳入各镇以及“两区两湖一城一园”的综合目标考核。3月，专题召开全区住房公积金扩面工作会议，陈虎副区长、人大郭志贤副主任和市中心薛建刚主任参加会议并讲话，会议下达扩面任务，部署扩面工作。住房公积金扩面工作在全区的影响进一步扩大，形成了以市、区、镇文件为依据，劳动合同范本为约束，区公积金中心为指导和督促，各镇配合、劳动所具体实施的工作机制；建立了以为民办实事为目标、各镇年度考核为手段的联动扩面机制。

2．各镇扩面有序进行。各镇党委、政府高度重视公积金扩面工作，全区16个镇（开发区）都下发了镇扩面文件，以镇主要领导为组长的领导小组，镇税务、工商、建设等单位相互配合，劳动所具体扎口全面开展扩面工作，大部分镇都把指标分解到所辖企业。郑陆镇筹备建立了我区第一个镇公积金工作站。湖塘、高新区、经发区、礼嘉、遥观等镇瞄准重点企业重点攻关，成效显著。1-6月，全区各镇完成扩面1.5万人，完成全年任务过半。

3．扩面方式灵活有效。上半年，共发放催缴函108封，已建缴14家89人，走访光宝科技、东方特钢、柳工、今创、百兴、金鼎等近百家重点企业。完成建行博爱路住房公积金服务窗口的撤并工作，帮助郑陆镇建立我区第一个镇公积金工作站。召开13家劳务派遣企业以及11家房地产开发企业和物业管理企业宣传扩面推进会。召开各受托银行相关人员的扩面培训会；做好2012年公积金基数调整前期准备工作和机关事业单位缴存比例调整后的补缴衔接工作。5月31日，走进武进新闻网直播间直接与群众对话半小时，受到欢迎，取得良好效果。

二、资金运行态势良好。

1．归集金额稳中有增。我们采取多途径归集资金：一是继续通过与人事、财政部门，把全区国库集中支付的人员统一集中由财政每月划拨。二是全面开展银行托收业务，凡新增开户单位要求100%实行银行托收，对于原来未实行银行托收的单位逐一梳理，逐步纳入银行托收。今年新增银行托收单位242个，累计已有3050个单位已办理托收。三是对于大型集团、金融、电信等人数较多、流动较大，托收存在一定困难的单位与企业达成协议，实现每月定时汇缴；四是通过公积金扩面、调整公积金缴存基数、调整最低缴存标准等方法增加归集金额。采取这一系列措施，实现公积金每月平均归集保持在6600万元左右，比去年同期增长13%，占应缴额99.5%以上。

2．资金安排合理有效。我们把贷款申请与贷款发放有机分离，通过每月初召开资金平衡会，确定当月发放资金的规模总量，坚持轮候项目与二手房等其他申请统筹考虑，努力实现二手房等其他贷款发放不超过2个月，轮候项目达到序时进度可放条件不超过3 个月。从上半年情况看，贷款申请达1530笔，共4.02亿元，同比增加64%，资金供应在可控范围，比较平稳。

3．风险控制机制健全。我们把资金安全和风险控制放在极其重要的位置。一是严格按照贷款实施细则和个贷审批授权管理等要求，规范操作，做到逐级授权，明确责任；二是按照期房轮候的要求，做好期房房源前期勘察，注重做到在工程进度达标后放款，对贷款额度超标准的暂停审批；三是加大了逾期催收力度，采取了自身、银行、担保三管齐下的催收措施，注重做好贷后逾期2个月以上人群的催收工作，采用上门催收、发送手机信息、贷款人所在单位联合催收等方法，取得了明显效应。

三、品牌服务不断创新

　　     创先争优活动是我们进一步创新服务品牌的不竭动力。深化“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建内涵，积极开展明星科室、党员示范岗、服务明星等评比活动建设，坚持把简化办事程序、增加服务方式、提高服务效率、增添服务亮点作为我们工作目标，切实树立“热情，文明、廉政、高效”的良好形象。

1．坚持服务标准。年初分别召开柜面工作人员和科室人员座谈，围绕如何继续在服务标准化、服务品牌化的基础上实现服务升级进行广泛征求意见和讨论，大家认为要巩固和扩大分中心长期坚持的“微笑式、站立式、普通话”服务要求，继续对服务大厅环境进行优化，更新政务公开内容，增加服务承诺和服务明星评比等展板，经常更新电子屏内容，使服务大厅更具温馨氛围。上半年，共接待客户2万多人（次），办理贷款1530笔、提取5.2万笔，没有服务投诉。

2．丰富品牌内涵。“住房储金、用心用情”是我们长期履行的服务品牌，今年，重点放在“便民、便企”上。除继续开展周六志愿服务、送贷下乡、预约上门、走进乡镇、走进园区，为企业和职工服务外，今年又提出了午间值班制度，为急难客户中午办理解决了困难。上半年，我们先后到区新春人才招聘会、高新区、经发区、横林镇、礼嘉镇、郑陆镇、湖塘镇，为数十家企业进行宣传政策，介绍公积金业务知识，发放宣传资料2250份，为数百关心公积金使用问题的职工进行详细的讲解。目前，针对一年一度的结息、基数调整和年审工作，以方便企业为出发点，积极统筹规划，在人员紧缺的情况下，准备组织人员分工，上门为近2000多家单位集中办理基数调整和单位登记证验审工作，确保2012年基数调整和单位登记证验审工作按时保质保量的完成。

四、文化建设不断加强 

1．加强主题教育。根据市中心和武进区的安排，以“学习型、创新型、效能型”目标，认真组织员工认真学习有关文件和会议精神，深入讨论“三创三先”的江苏精神，积极参与武进精神投稿，开设道德讲堂，专门邀请武进区委党校高级讲师万军作了题为“弘扬团队精神、打造一流队伍、创建满意中心”的专题报告。同时针对住房公积金管理特点进一步明确了创先争优主导思想，以及住房公积金管理工作通过观念创新、方法创新、措施创新，克服工作中的实际困难等问题，通过切实转变工作作风，以更高的标准、更严的要求、更实的行动在同行业中创一流的业绩。

2．培育知识员工。根据建设“学习型”机关的要求，分中心开展了“学习型中心，知识型员工”的专题活动，并制定了读书讲书活动计划，今年图书室已添置了200本各类书籍，向员工每人发放一本《致加西亚的信》，并推荐了数十本优秀图书，要求每位员工每月至少读一本好书，做好读书笔记，定期进行讲书交流。3月份，组织全体员工参加了常州市中心举办的春季培训班，明确形势与任务；开展就分中心文化、工作心态、服务礼仪等方面交流学习。职工精神面貌显著提升，形成了勤学习、爱钻研的良好风气。针对公积金制度实施20周年，每位员工都撰写一篇“住房公积金，惠及你我他”相关文章。

3．党员示范带头。在党支部的领导下，党员带头、全体员工积极响应，共同参与的氛围已经形成。在党员的带动下，利用各种机会进行宣传工作：借人才招聘会设点宣传、主动走进柳工等企业发展扩面工作、在社区宣传活动中，利用休息时间对居民家庭进行了上门走访和宣传，使住房公积金制度进一步为群众知晓。在全区开展的一日捐活动中，全体员工踊跃参与，共捐款3300元。

上半年工作虽已有了良好的开端，但还应清醒地看到存在着以下问题：一是我区住房公积金制度的总体覆盖面还有待继续扩展，各镇在组织实施上还不平衡；二是受宏观政策调控的影响，在完成扩面目标上，面临的压力会更大；三是内部管理水平、人员素质、作风建设等方面仍有待进一步提高等。

下半年工作思路和安排

一、工作思路

认真贯彻落实科学发展观，围绕打造“三型机关”，保障“三大建设”实现超越期待为总目标，以迎接党的十八大胜利召开为动力，以全面完成为民办实事项目具体任务为落脚点，抓好武政办发〔2010〕44号扩面文件的贯彻落实。通过发扬创先争优、求真务实、奋发有为的精神，创新优化服务，继续提高住房公积金制度在全区的覆盖率，为推进住房保障和和谐社会建设，为提高人民群众生活质量发挥更大的作用。

二、目标任务

下半年力争新增单位350家，新增人数1.5万人，归集住房公积金4.5亿元，发放公积金贷款2.3亿元，逾期率继续保持较低的水平。

三、主要工作

1、着力推进扩面工作。一是继续加强宣传，营造住房公积金制度舆论氛围。采用广播、电视、报纸等多种途径、多种方式，把有关最新文件精神宣传到各镇（开发区）、企业经营者、社会各方面。在纪念公积金制度实施20周年之际，开展六月份宣传月系列活动。二是深入各镇了解情况，尤其要加强尚未全面打开局面的镇的指导，保持与各镇经常性的联系，加强对经办人员的培训，召开各镇企业扩面工作座谈会。三是扎实抓好上市企业、明星企业、重点企业的工作力度。四是抓好郑陆镇公积金服务窗口建设的典型示范作用，力求在扩面上实现新跨越。

2、加大防范风险意识。一是加强对金融政策和楼市行情分析判断，重点加强对期房贷款楼盘的贷前风险评估和跟踪调查；二是强化对借款人信用记录、还款能力等风险节点的控制；三是对逾期贷款及时进行催收和跟踪，对有可能存在长期逾期的现象及时做好法律诉讼程序的前期准备，避免贷款风险。

3、不断提高管理水平。一是进一步加强制度管理完善各项内部规章制度，着力加强督促检查，确保各项制度落到实处；二是加强档案管理，按照档案管理达标要求，做好档案室硬件、软件建设；三是加强职工的教育和培训，切实提高整体队伍的政治素质和业务能力。

4、加强队伍作风建设。一是树立良好的精神状态，学习先进地区和单位，争创一流的工作业绩；二是进一步改进服务态度，提高服务质量，设身处地地为缴存职工、企业服务；三是继续全力打造“住房储金，用心用情”服务品牌，通过“三型机关”建设，真正达到效率更高，服务更优，队伍更强，评价更好的目标。

综观下半年发展形势，住房公积金管理工作面临的不确定因素仍然很多，机遇与挑战并存。面对严峻的形势，我们将以更加昂扬的斗志、更加饱满的精神、更加务实的作风、更加扎实的举措、更加创新的工作，圆满完成2012年的各项目标任务，为武进公积金事业又好又快发展的开创新局面，实现新辉煌。