今年以来，武进区级机关后勤管理服务中心在区委、区政府的领导下，认真落实区政府机构改革实施意见精神，深入开展“后勤服务3+1”品牌创建和“双政三零”竞赛活动，紧紧围绕全区中心工作和年初确定的“四个三”目标，牢固树立“星级服务是我们的追求”的服务理念，积极发挥主观能动性，切实履行机关后勤管理、服务、保障职能，认真抓好各项工作的落实，为全年目标任务的顺利完成打下了坚实的基础。回顾上半年的工作，着重抓了以下几方面：
　　一、精心组织，区重点装潢改造工程进展顺利
　　一是实施“三老”工程的装潢改造。为配合常州市火车站北广场建设，武进区老干部活动中心、老年大学、老年人活动中心均得从原永宁路分别搬迁至故园里和武进人才市场。该项目被列入今年区政府30件为民办实事之一。我中心自接到这一任务后，本着简洁、大方，充分符合老年人使用要求的原则，多方考察，及早制订工程改造方案，于今年年初开始施工。为了保质保量按期完成该项工程，中心领导严把工程质量关、安全关和资金管理关，每周两次率领相关人员到施工工地察看，多次召开工程施工协调会，对工程质量和进度提出明确的要求，安排专人常驻工地进行工程质量、工期和文明安全施工等方面的督查，确保工程进度和质量，确实做到为民办实事，办好事。目前，位于武宜路原人才市场的武进区老年人活动中心、老年大学的装潢改造已全部结束，于6月4日已移交区民政局。老干部活动中心驻常州分中心办公楼已于5月下旬移交区老干部局，门球场等室外工程将于近日竣工移交。原永宁路老干部活动中心驻常州分中心已搬出，武进区老干部活动中心驻湖塘分中心需待区城管局搬迁后进行装潢改造。
　　二是实施1号楼一楼西侧会议室装潢工程。我中心作为该工程实施单位，自4月16日正式投入施工以来，就安排专人对该工程进行全过程跟踪监督管理，督促施工方按设计要求，抢时间，抓质量。仅用时25天，一个新颖、现代、儒雅的多功能会议室便呈现在大家眼前，5月10日，该会议室已正式投入使用。
　　三是做好区级机关办公用房调整出新工作。我中心根据区级机关机构改革中单位调整合并的情况，及早商量制订办公用房调整方案，主动与调整合并单位取得联系，认真听取他们的意见。为了给搬迁部门创造一个整洁、舒适的办公环境，4月下旬，我中心房管科、设备科、电信组对即将搬入使用的房间进行了墙面粉刷、线路改造，并对每个房间的开关、插座、电话线、空调进行了系统检查，确保搬迁部门新的办公场所设施设备能正常使用。到目前为止，共改造出新办公室约110间，涉及调整合并的20多个单位中的14 个单位已搬迁到位，全部调整工作将于7月10日前完成。
　　二、履行职责，机关后勤保障服务能力不断提升
　　一是大院环境更加美化。上半年，中心绿化组全体同志抓紧时机做好行政中心绿化养护工作。进入春季以来，绿化组两次对行政中心护城河沿岸的100多棵杨柳树枝进行了修剪；每周两次对广场11.6万平方米的草坪进行修剪，定期治虫、施肥、除杂草，对1号楼前广场两侧鲜花坛、1号楼大厅显示屏前后的共3万多盆鲜花色块进行了更换。通过精心管理，目前，行政中心的鲜花、树木、草坪都保持了较好的长势，行政中心良好的绿化景观效果良好。卫生保洁上，进一步提高行政中心卫生保洁标准和要求，卫生保洁组经常性组织惠好公司的保洁人员进行学习，制订详细的卫生考核制度，对保洁效果进行日检查、周汇总、月考核，考核结果与奖金直接挂钩，激发保洁人员工作的主动性和积极性，特别是在行政中心有装潢工程期间，卫生管理员能积极主动到现场指挥，合理安排突击保洁任务，确保行政中心卫生质量，为机关干部营造一个干净、整洁的工作环境。
　　二是设备维护更加精心。我中心认真抓好中央空调春季保养工作，设备科员工利用四、五月份行政中心中央空调停运期，抓紧实施空调春季保养，为夏季空调的正常运行打好基础。先后对行政中心中央空调系统的8台中央空调机组、18个控制柜、22台水泵、2000多个回风口滤网、1000多个阀门、近10万米的空调管道进行了全面检修、保养、清洗。加强对行政中心水、电、空调、电梯、消防、通信系统等设施设备的维修保养，上半年，共接听处理各类报修电话 515个，回访电话515个，回访率为100 %。设备维修人员划分责任区域，每天进行巡查，及时发现问题，解决问题，保障了设施设备的正常运转。
　　三是会务食堂服务更加优质。会务上制订“星级服务”标准，强化考核细则，加强业务技能培训，服务中做到主动、热情、细致，受到服务对象的好评，今年上半年共接待各类会议291次，其中接待国家、省、市、区的大型重要会议38次。食堂服务上，为确保广大机关干部吃饱吃好、吃得营养、吃得健康，主要把好了“三关”：一是物资采购关，在进货过程中，货比三家，对大宗食品进行定点采购，新鲜蔬菜到批发市场直接采购，减少中间环节，节约支出；二是成本管理关，针对食堂就餐人员的不确定性，食堂后厨按人数炒菜，按批次炒菜，把剩菜控制到最少，减少浪费；三是卫生安全关，餐具每日高温消毒，餐厅每日认真清扫，为机关干部职工创造一个宽敞明亮、整洁安全的就餐环境，上半年共接待行政中心、科创中心工作人员就餐约12.3万人次。
　　四是安保工作不断加强。首先是加强大院出入管理。对人员、车辆进出实行有效管理，上半年，为区级机关各单位、各乡镇办理更换区级机关车辆通行证5100余张，新办、补办行政中心出入卡130张。其次是推进平安大院创建。上半年，利用节假日对行政中心办公楼进行安全巡查60多次，疏导50人以下上访127次，50人以上上访事件10余起。三是加强消防管理。上半年，对行政中心消防报警系统进行了全面检修，更换了178只到期灭火器药剂，消除了安全隐患，确保消防系统的正常运行。
　　五是后勤督查持续开展。不断改进后勤督查工作流程，将固定人员常规督查和中层以上干部集中抽查结合起来，形成更加科学、合理的工作模式，将督查工作中发现的需要整改的问题以书面形式反馈给中心领导和相关科室，并在中心每月工作例会上进行逐一点评，明确整改期限，实行跟踪督查，确保整改及时到位，形成了发现问题、反馈问题、跟踪督查的工作机制。上半年，整体开展督查工作30次，共查出各类大小问题252处。集中抽查1次，督查工作的持续、多样开展，使后勤整体服务更加细致、到位。
　　六是提案办理注重实效。办理好政协提案是实现各级政府机构为民办好事、办实事的有效途径。今年3月上旬全区人大代表建议、政协委员提案交办工作会议召开后，中心立即成立建议提案办理工作小组，由中心主任刘克任组长，分管副主任任副组长，相关科室负责人任组员，分解任务，落实责任。各责任科室结合区行政中心实际情况制订了详细的办理方案，并及时将方案与提案人沟通，详细询问提案人的要求，逐渐与提案人的意见趋同。按照“让提案人理解，尽量使提案人满意”的原则，在提案办理过程中，对提案人耐心征求意见，耐心解释，耐心修改方案，方案一旦确定，尽快实施，并由相关人员全过程跟踪督查工程进度与质量。
　　三、深化改革，树立后勤良好形象
　　一是提升后勤队伍素质。文明礼仪树好形象。年初，按照区级机关工委的通知要求，在中心全面开展了文明礼仪学习活动，加强对文明礼仪的宣传、学习和实践，重点学习了文明礼仪的基本要求、文明城市创建等内容，使全体员工提升了文明素养，规范了文明行为。专题讲座提升素质。今年5月份，我中心专门邀请了武进区委党校两位老师，分别为中心全体中层干部、中心全体员工作了题为《机关中层干部应具备的素质与能力》和《职业道德与行为规范建设》的专题讲座，通过学习,使中心干部职工拓宽了工作思路，增强了服务理念，提升了队伍素质。
　　二是深化事业单位改革。4月7日全区机构改革动员会议召开后，我中心领导立即召开党委会议，认真组织学习武发[2010]45号《关于印发〈常州市武进区人民政府机构改革实施意见〉的通知》精神，做好原机关事务管理局更名为区级机关后勤管理服务中心的相关工作，并由分管人事工作的副主任和办公室人事干部具体起草了中心“三定”草案，细化落实好本单位人事制度改革工作，增强后勤生机与活力。
　　三是加强文明单位建设。上半年，中心群团组织积极开展各类活动，丰富员工的精神文化生活，培育良好的后勤文化。一是开展了慈善一日捐、援助青海玉树地震灾民捐款活动，共捐款     20940元，培养了员工的爱心和社会责任心。二是积极开展“组织联建，共促党建”活动，中心党委与邹区镇卜弋村党委签订了基层党组织联建协议书，积极构建城乡统筹的基层党建工作新格局，切实提高基层党建工作水平。三是积极组队参加区级机关“交通杯”春季体育比赛、获团体第二名的好成绩，展现了后勤风貌，增强了队伍活力。

　　2010年下半年工作打算

　　下半年，我局工作的总体要求是：按照年初确定的 “四个三”目标，深入开展服务品牌创建活动和“双政三零”竞赛活动，积极推进党群组织组建“百日行动”，为区级机关高效运行提供强有力的后勤保障。
　　一、积极稳妥，着力推进机构改革工作
　　区政府各部门定职责、定内设机构、定人员编制和领导职数的“三定工作”，是这次机构改革的重要内容。做好这一工作，事关单位稳定和人员切身利益。下半年，我中心将着重根据机构改革中制订“三定”方案的指导意见和事业单位人员岗位设置意见精神，抓好“三定”方案的修订和相关实施工作。在此基础上，认真制订事业单位人员岗位设置方案，保证人人有岗位可对应，事事有人去操作。不断深化事业单位人事制度改革，尽快建立符合后勤实际的人事管理制度，理顺工作管理程序，推进后勤事业又好又快发展。
　　二、坚持宗旨，着力提升保障水平
　　一是继续做好区级机关改革后部分单位办公用房调整工作。抓紧做好发改局部分办公室、人事局部分办公室、区“三合一”平台部分办公室、农工办部分办公室、总工会等的装潢调整工作，保证在7月10日前全部到位。二是认真做好行政中心亮化工程的组织实施工作。目前，夜景灯光亮化工程的灯具已由区政府采购中心招标确定，我们要尽快争取工程实施中所需主辅材料的资金到位，与区财政局、建设局联系后尽快安排预先确定的三家具有道路照明工程资质的施工单位进场施工，保证按期完成该项工程。三是做好行政中心监控设施的改造工作。四是加强对行政中心水、电、空调、电梯、消防、通信系统等设施设备的巡查和维保，为行政中心的正常运转提供有力的后勤保障。
　　三、整合力量，着力推进党群组织组建“百日行动”
　　认真贯彻落实《关于开展全区党群组织组建“百日行动”的通知》精神，集中三个月时间，在机关后勤系统深入开展党群组织组建“百日行动”，分块疏理现有党群组织人员情况，分析现有党群组织设置状况，结合实际，增设部分党群组织，特别是要组建好粤海（常州）酒店和新苑宾馆党支部、工会及团支部，切实提高后勤系统党群组织组建率和党的工作覆盖率，为后勤事业的良好发展提供强有力的组织保证。
　　四、广泛动员，着力推进绿色机关创建
　　一是制订出台《区级机关创建绿色机关实施方案》。根据区委、区政府关于开展生态文明建设的统一部署，尽快制订出台《武进区绿色机关实施方案》，明确创建绿色机关的目标、内容及考评细则，广泛动员，大力宣传，通过开展绿色机关创建，真正将保护环境、节约资源的思想和理念渗透到区级机关广大干部职工的心中，使区级机关真正成为环境优美，办公文明，作风优良，团结和谐的绿色机关。二是做好公共机构节能管理工作。根据国务院机关事务管理条例、江苏省机关事务管理条例及常州市机关事务管理局有关公共机构节能管理的要求，尽快搭建区公共机构节能管理办公室，会同区有关部门做好全区公共机构节能管理的推进、指导、协调、监督工作。

　　2010年6月10日