各科室、大队、中心、站、所：
　　为深入贯彻《关于在区级机关开展文明礼仪宣传教育活动的通知》精神和推进全国文明城市建设工作，进一步提升全局职工的文明素养，树立良好的整体形象，经局党组研究，决定在全局开展“与文明同行，展环保风采”主题活动。现提出如下意见：
　　一、指导思想
　　以文明礼仪、生态文明宣传教育为重点，倡导“让文明成为一种习惯”，通过宣传、学习、实践，使全局职工进一步提升文明素养，规范文明行为，形成“知荣辱、重礼仪、讲文明”的良好风尚，为建设“生态文明区、幸福新武进”提供强大的精神动力和智力支撑。
 　　二、活动内容
　　（一）主要内容
　　一是强化文明礼仪学习。通过举办专题讲座、观看专题片、阅读专题书籍等形式，积极组织开展文明礼仪教育培训，重点加强个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、电话礼仪等方面的学习和培训，引导干部职工掌握必要的礼仪知识，规范自身言行，加强礼仪修养，做好文明表率。
　　二是加强文明礼仪宣传。充分利用环保网站、电子屏幕、活动展板、《武进环境》等宣传阵地，全方位开展文明礼仪宣传；以学雷锋日、五四青年节、世界环境日等重要节日为契机，开展文明礼仪教育，努力提高全体职工对开展文明礼仪实践活动重要性和必要性的认识，提高教育的覆盖面和实效性，营造浓厚的文明礼仪宣传教育氛围。及时发现并大力宣传日常生活和工作中的文明礼仪先进典型，发挥典型的示范作用，增强干部职工的文明礼仪意识，形成人人崇尚文明、遵守礼仪的风气。
　　三是强化文明礼仪实践。广大干部职工要积极参加全区统一组织开展的文明礼仪宣传月、文明出行、公共场所控烟等活动，以“说文明话、办文明事、做文明人、树文明风”为目标，从小事做起、从身边做起、从现在做起，文明办公、文明出行、文明用语、文明行为，让文明贯穿于职工的日常言行、工作、生活之中，以实实在在的文明行动彰显宣传活动的成效。
　　（二）主要活动
　　一是倡导文明办公，共创五好机关。广大职工要严格作息时间，工作时间忠于职守，杜绝打牌下棋、干私活聊天等现象发生；要保持办公场所的工作秩序，办公室内物品不能乱堆乱放，不随地扔纸屑、烟头等，保持办公室环境净化、美化、洁化；不在设有禁烟标志的场所吸烟，不吸游烟；要转变工作作风，强化学习，钻研业务，认真做好工作笔记，办事扎实细致，讲究效率，杜绝办事拖拉或工作推诿；要规范服务程序，提升服务质量，努力构建文明和谐的环保形象。
　　二是推广文明用语，共铸机关形象。广大职工要积极开展“做文明职工、创文明科室”活动，自觉使用基本礼貌用语，在行政办公、接待来客、接听电话、服务群众中树立单位的文明形象，为营造文明积极向上的单位文化环境提供有力保障。同时，要通过自身的实际行动影响和感染周围的人，如家庭成员、亲戚朋友和周围邻居等，倡导文明新风。
　　三是提倡文明出行，共建和谐交通。广大职工要树立“关爱生命、文明出行”的意识，带头文明行车，无论是公务用车还是私家车出行，都要自觉遵守交通法规，力争做到不违章；要文明停车，做到不乱停乱放，自觉维护交通秩序，争做文明交通的倡导者、实践者和守护者；积极参加文明出行劝导活动，勇于纠正不文明交通行为，大力倡导绿色交通、健康交通、和谐交通。
　　四是践行文明行为，共享绿色家园。广大职工要进一步增强生态文明建设责任感和使命感，大力弘扬生态文明道德新风尚，创造和谐的人文环境；从自身做起，做崇尚科学的倡导者、遵规守纪的践行者、诚实守信的示范者、低碳生活的引领者，带头树立文明新风，以文明行为体现机关干部的楷模风范。
　　三、活动要求
　　（一）加强领导。局成立“与文明同行，展环保风采”主题活动领导小组，由张方山局长任组长，朱红兴、钱国金任副组长，成员由顾咏梅、吴向共、孙晓霞组成，主要负责对活动的组织和考评。定期召开座谈会，听取活动开展情况汇报，提出任务要求，切实有效推进。
　　（二）精心组织。各科室和单位要充分认识开展“与文明礼仪，展文明风采”主题活动的重要性，把这项工作与创建“五好”区级机关、文明单位等相结合，真正以“塑造部门形象、提升干部素养”来抓好落实，把活动的开展融入年度业务工作一同部署、一同推进。局工、青、妇等组织要密切配合，积极发挥作用，确保活动取得实效。
　　（三）强化考核。局根据年度任务目标和职责分工，将制定相关考核办法，一季度一考核，年终进行总评。对活动中表现突出的科室和个人进行表彰奖励，对违反活动要求的通报批评，并取消年度评优评先资格。
　　附件一：武进区环保局工作人员文明礼仪基本要求
　　附件二：关于开展“与文明同行 展环保风采”主题活动的考核办法

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　常州市武进区环境保护局
                  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二○一○年三月二十五日