各科室：

    为进一步推进机关创新行动，深化效能建设，创优发展环境，建立“人民满意、勤廉高效”的政风行风，根据区委办武办发［2010］59号文件精神，决定开展局“双政三零”竞赛活动，现提出如下实施意见：

    一、指导思想

    深入学习实践科学发展观，以“人民满意、勤廉高效”为总目标，以服务“五大行动”为总要求，各科室要进一步强化服务意识，提升工作效能，创新服务方式，优化发展环境，为企业清障，为发展护航。

    二、活动目标

    围绕做优我区“服务最优、投资无忧”的效能品牌总要求，强化我局“谋划发展创新业，推进改革创新路”的品牌形象，建立“人民满意，勤廉高效”的政风行风。

    三、主要内容

    开展以当“勤政廉政”模范，做“服务零障碍、执法零差错、队伍零违纪”先进为主要内容的“双政三零”竞赛活动。

    1、当勤政模范。要勤政敬业、奋发有为、高效服务，模范执行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、文明礼仪等效能建设规定，精通业务，敏于行动，以开拓进取的工作精神，爱岗尽职的工作态度，甘于奉献的工作作风，优质高效的工作业绩，群众满意的工作口碑，争当勤政模范。

    2、当廉政模范。要讲政治、重品行、作表率，带头遵守效能建设和廉洁自律的各项规定，防止以权谋私，提高拒腐防变能力；不利用职务之便吃、拿、卡、要，不接受服务对象的宴请和各种礼品、礼金；自觉接受服务对象监督，争当廉政模范。

    3、服务零障碍。要进一步提升服务理念，优化服务流程，创新服务方式，强化服务质量，切实做到“规范服务、高效服务、亲情服务、优质服务、廉洁服务”，不断提升服务效能，消除“中梗阻”现象，争当服务零障碍先进。

4、执法零差错。要强化法治意识，严格依法行政，按照法定程序、法定权限、法定职责正确行使行政权力，防止出现行政执法错误，争当执法零差错先进。

5、队伍零违纪。要加强政治学习，强化内部管理，提升队伍素质，坚持廉政教育经常化，坚持工作制度硬落实，坚持多头监督不放松，坚持群众投诉必查处，争当队伍零违纪先进。

四、具体步骤

根据区委要求，结合我局实际，局“双政三零”竞赛活动具体分四个阶段进行。

(一)动员部署阶段

各科室要认真对照科室职能，结合本实施意见，做好内部动员，认真发动，周密部署，积极参加。

(二)查找问题阶段

对照竞赛内容，广泛征求服务对象意见，主动开展自查自纠。要从服务态度、工作作风、依法行政、内部管理、工作流程、服务方式、廉洁自律等多方面进行查找，做到每位同志都有自查报告，每个科室都有查纠分析，切实将存在的问题查准、查清、查实。

(三)规范整顿阶段(贯穿活动全过程)

针对查找出的问题要进行集中归类整理，并逐一提出整改目标与措施。要进一步创新服务方式、提高服务水平、丰富服务内容，不断加强队伍管理、提高队伍素质、提升队伍形象。

(四)评比奖励阶段(12月)

根据区委要求，我局将按20％的比例评选出“双政三零”竞赛活动先进科室，报区统一表彰(与区级先进不重复)。

申报参与全区竞赛的科室由区“机关创新行动”领导小组根据平时工作开展、意见建议整改及年终民主评议等情况，按20％的比例考评产生全区“双政三零”竞赛活动先进科室，区将统一进行表彰、奖励。

五、活动要求

1、加强领导，精心组织。这项活动作为深化效能革命、加强单位内控机制建设的重要抓手，各科室要高度重视，认真负责，将勤政廉政理念真正转化为实际行动，切实做到服务零障碍、执法零差错、队伍零违纪。局主要领导将亲自抓，分管领导具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的工作局面。

2、加强宣传，营造氛围。各科室要充分利用发改杂志、发改专版、发改网站等宣传平台，对工作中涌现的好事迹，好做法，要积极宣传，进一步推动工作更好的开展，扩大竞赛活动的影响力，激发局广大干部职工的参与热情。要把竞赛活动与“六好科室”、“党员示范岗”等创建活动结合起来，整体联动，共同推进。

3、加强监督，确保实效。各科室要加强自我监督，通过各种渠道，及时掌握、了解服务对象的意见、建议及评价，及时进行收集整理，并积极整改，确保“双政三零”竞赛活动取得实效。

二〇一〇年六月八日

主题词：双政三零  活动  意见