各税务分局，稽查局，机关各科室，中心：

现将常州市国家税务局转发《国家税务总局关于印发〈纳税服务投诉管理办法（试行）〉的通知》的通知（常国税发〔2010〕133号）转发给你们，请遵照执行。

二○一○年八月十三日

信息公开选项：主动公开

 常州市武进区国家税务局办公室   2010年8月26日印发

               排版:曹咏梅      校对:征管科  顾向宇

江苏省常州市国家税务局文件

常国税发[2010]133号

转发国家税务总局关于印发

《纳税服务投诉管理办法（试行）》的通知 

各辖市（区）国家税务局，市区各分局：

现将江苏省国家税务局转发《国家税务总局关于印发〈纳税服务投诉管理办法（试行）〉的通知》的通知（苏国税发〔2010〕123号）转发给你们，请遵照执行。

                             二〇一〇年八月三日

信息公开选项：主动公开

常州市国家税务局办公室            2010年8月3日印发

排版：高慧   　　　　　　　　 校对:纳税服务处　程默

江苏省国家税务局文件

苏国税发〔2010〕123号

转发《国家税务总局关于印发〈纳税服务投诉管理办法（试行）〉的通知》的通知

各省辖市、苏州工业园区国家税务局，张家港保税区国家税务局，省局直属税务分局：

   现将《国家税务总局关于印发〈纳税服务投诉管理办法（试行）〉的通知》（国税发【2010】11号）转发给你们，请遵照执行。对执行中存在的问题和建议，请及时反馈省局，省局将在收集各地意见、建议的基础上，制定完善我省的纳税服务投诉管理实施办法。

二〇一〇年七月二十八日

信息公开选项：主动公开

江苏省国家税务局办公室       　　　　　2010年7月28日印发

                       校对：纳税服务处  蔡荣浪

国家税务总局文件

国税发〔2010〕11号

国家税务总局关于印发《纳税服务

投诉管理办法（试行）》的通知

各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局：

为维护纳税人合法权益，规范纳税服务投诉处理工作，构建和谐的税收征纳关系，根据《中华人民共和国税收征收管理法》，税务总局制定了《纳税服务投诉管理办法（试行）》，现印发给你们，请认真遵照执行。在执行过程中遇到的问题，请及时报告税务总局（纳税服务司）。

附件：1.纳税服务投诉不予受理通知书