各分局、机关各科（室）、协会：

　　为认真贯彻落实《关于建立百家重点私营企业定点联系服务制度的通知》（常工商[2004]30号）文件精神，充分发挥工商行政管理职能作用，全力促进我区重点私营企业做大做强做优，加快推进我区实现“两个率先”，决定在武进工商行政管理系统建立重点私营企业定点联系服务制度。现将有关事项通知如下：

　　一、定点联系服务组织机构

局成立重点私营企业定点联系服务领导小组（以下简称领导小组），组长：孙骏，副组长：王卫国，成员：刘建良、张志强、查晓虹。领导小组下设办公室，办公室主任：刘建良。

　　二、定点联系服务的内容和目的

　　定点联系服务是指在我局系统选派中层干部或业务骨干，深入所确定的重点私营企业帮助企业解决涉及工商行政管理职能和外部协调方面的疑点、难点问题，并实行全年定点跟踪服务。其目的是：了解企业全年生产经营情况，分析企业在发展中存在的突出矛盾和问题，帮助企业协调解决实际困难，引导企业健康发展，做大做强做优。

　　1、了解定点私营企业当前最关注的实际问题、生产经营中的困难和对工商行政管理部门的要求；

　　2、送法、送政策上门，促进定点私营企业对工商行政管理法律法规的了解，指导其依法经营；

　　3、对企业反映的问题，如果属于工商行政管理职能范围内的，应当现场办公，解决企业发展中的实际问题。

　　三、定点联系服务运作机制

　　1、对已确定的定点联系服务企业统一印发“常州市重点私营企业定点联系服务卡”（以下简称联系服务卡）。

　　2、为使定点联系服务制度稳步推进，局领导小组将在适当的时候组织召开定点联系服务情况讲评会，总结交流经验和体会，完善制度，提高服务质量。

　　3、每位定点干部在定点联系服务期间应及时把服务内容、服务结果认真填写在联系服务卡上，于11月中旬请定点企业在联系服务卡上“意见征询书”栏填写评价和建议。每位定点干部在定点联系服务期间完成一篇书面报告，其内容包括：（1）定点联系服务企业的基本情况；（2）定点期间为企业解决的问题、取得的经验、带来的成效；（3）定点服务的体会和建议。联系服务卡和书面报告由定点干部于11月底前报局监管科。

　　四、定点联系服务工作要求

　　1、加大宣传、营造氛围。各分局及相关科室要认真抓好宣传发动工作，进一步统一思想，提高认识，加强领导，并结合省局8月份在全省工商系统开展的“重点私营企业联系月”活动，在本辖区内对重点企业（包括非定点企业）开展一次走访联系服务活动，并将活动情况于8 月25日前通过电子邮件报局监管科。各分局及相关科室要切实转变观念、转变职能、转变作风，把重点企业定点联系服务活动作为加强机关作风建设的一项重点工作，作为促进民营经济快速发展的重要内容抓紧抓实。通过走访联系，密切与企业的接触，使工商行政管理工作真正做到群众满意、企业满意、政府满意。

　　2、求真务实，解决问题。各分局要立足工商行政管理职能，在全面、详尽地了解私营企业的需求基础上，有计划、有目的、有针对性地开展好对重点私营企业的服务工作。

　　3、私个协会各级分会要积极参与重点私营企业定点联系服务工作。要认真配合工商干部走访企业，了解服务对象的帮扶需求，协助做好服务工作，充分发挥协会的“桥梁”和“纽带”作用。

　　附件：武进区重点私营企业定点联系服务名单

                               二OO四年八月十六日　　　　　　

主题词：工商 私营企业 联系服务 通知

常州市武进工商行政管理局              2004年8月18日印发

打 印：顾琴娟          校 对：蔡山花        核 稿：刘建良