各科室（人才市场）：
　　根据《关于深入开展“机关效能提高年”活动的实施意见》和《2007年区级机关“让党徽在效能建设中闪耀”主题实践活动工作意见》精神，结合本局实际，现就在局机关、局属事业单位开展“星级科室”创建活动提出如下实施意见。
　　一、指导思想
　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻区委十届二次全会精神，围绕率先发展、科学发展、和谐发展目标，大力开展“五大年”活动，加快转变职能，规范行政行为，强化内部管理，提高办事效率，塑造高效、诚信、廉洁新形象，努力建设一支让服务对象满意，让广大群众满意的高素质的人事干部队伍，为圆满完成全年工作目标任务提供思想、作风和组织保证。
　　二、创建对象
　　局机关各科室和局属事业单位。
　　三、创建内容
　　“星级科室”创建分“目标任务、服务质量、勤政廉政、文明卫生、宣传调研”等五方面内容进行考核，每项内容达到评星标准，则得一颗星，以此类推，如五个方面均达到评星标准，则可评为“五星级科室”。
　　1、目标任务
　　能尽心尽职履行科室职责，全面完成年度目标任务，能正确有效执行局党组的决议和决定，不折不扣完成局领导交办的各项重点、阶段性工作任务，能围绕中心，与有关科室相互支持、相互配合、共同促进、形成合力，完成配合工作，各项工作有计划、有总结，台账记录齐全的得一颗星；工作有拖拉现象、不能按时完成任务或工作不细出现失误的，不得星；台账记录不全的，不得星。
　　2、服务质量
　　服务态度好，工作效率高，基层和群众反映好，评价高，且年终镇（街道）、区机关人事干部评议前三名的科室，各得一颗星；与服务对象发生争吵经查属实的，不得星；由于服务态度差被服务对象投诉经查属实的，不得星。
　　3、勤政廉政
　　科室全体人员能按照党风廉政建设责任制的规定，廉洁自律、遵纪守法、秉公办事，作风实、管理严，没有违反党纪、政纪的人和事，得一颗星；违反“五个严禁”规定有一项的人或事，不得星；上班无故迟到、早退或缺勤的，不得星；发生不协作现象或闹无原则纠纷的，不得星；有其它个人原因影响全局形象的，不得星。
　　4、文明卫生
　　各科室加强对环境卫生的管理，建立健全搞好环境卫生工作的长效管理机制，营造整洁优美的环境，倡导文明用语和优雅的接待礼节，并能保持机关良好环境状态的，得一颗星；未能建立环境卫生工作长效管理机制的，不得星；环境卫生抽查连续三次最后一名的科室，不得星。
　　5、宣传调研
　　能按规定参加上级和本局的学习，钻研业务，提高素质，熟练掌握本职工作政策和法律法规，完成全年规定宣传用稿任务，并按时完成调研任务的，得一颗星；未按时完成宣传任务和调研的，不得星。
　　四、有关要求
　　各科室要把“星级科室”的创建活动与“效能建设提高年”活动、市级文明单位创建和机关服务品牌创建活动有机结合起来，制订具体标准和实施方案。科室负责人要切实负总责，做到宣传发动到位、措施落实到位、工作责任到位，确保该项活动取得实实在在的效果。
　　1、提高认识，加强领导。局成立以丁志峰同志为组长，叶全荣、徐全国、吴建荣、王新为成员的星级科室创建领导小组，下设办公室，办公室成员由徐全国、王新、陈继英等三位同志组成，徐全国同志任办公室主任。
　　2、积极组织，狠抓落实。各科室要利用多种形式营造创建氛围，狠抓各项创建目标任务的落实。同时要加强台账建设和舆论宣传，及时报道和推荐创建活动中的先进典型。
　　3、严格考评，结果公开。局对科室的所有考核均纳入星级科室创建活动。年终，结合科室平时考核，由局星级科室创建领导小组根据各科室得星情况认定科室星级，创建结果以适当方式公示，并与年度工作岗位考核奖相挂钩。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○七年六月一日
主题词：星级科室  创建  实施意见                              
抄送：区级机关党委  区文明办  区效能办