常州市武进区行政服务中心

武行发[2006]7号

关于明确“中心”内设机构工作职责的通知

各科室：

现将“中心”办公会议研究后确定的内设机构工作职责印发如下：

一、办公室

（一）行政工作：

1、综合工作：

（1）协助“中心”领导对各科室工作进行综合协调，对党政工作重要决策和工作部署进行协办、督办和催办。认真做好上情下达、下情上报工作。                             

（2）负责“中心”印章、介绍信、公函的使用和管理，做到手续齐全，符合有关规定。             

（3）负责“中心”所有档案的归集、整理、归档、保管工作。做到立卷有序，可供随时查阅。  

（4）负责会议室布置，以及卡、牌、栏等制作工作。

2、后勤工作：

（1）负责各类创建活动后勤工作的组织协调、会议会务、联络安排等。

（2）负责上级机关、兄弟单位来“中心”检查、视察、参观交流的接待服务工作。

（3）负责“中心”日常办公用品及其他物品的采购、保管和发放工作。   

（4）负责督促保洁人员做好大楼及周边环境卫生保洁、美化等工作。

3、人事财务工作

（1）负责“中心”人事、培训、职称及工资奖金管理、报表等工作。

（2）熟练掌握并认真执行财务管理规章制度，做好日常会计记帐、报帐工作，按时对“中心”内各类帐目进行清理结算，为领导提供准确的帐务报表。

（二）党团创建工作

1、负责做好党委（党政办公）会议的记录以及相关任务和催办工作。

2、根据党委意图和要求，负责检查督促各支部贯彻执行党委决议情况，并及时向党委汇报。

3、负责起草党委文件、公函、党建计划、学习计划总结等材料。                                  

4、负责“中心”各类创建活动组织、协调联络工作，做好台账的建立、记录、整理、归档工作。                            

5、规划、组织本单位团工作，安排部署创建及团务工作任务，总结交流工作情况。            

6、根据党委意图和要求，开展调查研究，为党委决策提供依据。

7、负责组织安排“中心”的扶贫等社会公务活动。

（三）文秘宣传工作

1、负责“中心”工作计划、工作总结、讲话、报告、汇报等重要文稿及行政办公会议的决定、纪要、公函、备忘等文件的起草、印发工作；以“中心”名义发布通知、通告。

2、负责做好公文的收发、传阅、催办、整理归档工作。

3、充分发挥宣传效能，营造“中心”良好的舆论氛围，负责做好政务信息的上报，负责“中心”对内对外的宣传、报道及联络工作。

4、负责“中心”网站信息速递、新闻动态、中心公告等相关栏目维护更新工作。

5、开展调查研究，及时搜集有关信息为领导科学决策提供依据。

6、负责收集“中心”窗口工作人员的投稿，编写《中心简报》，并做好印制、发放工作。  

7、负责人大、政府提案建议的办理工作。

8、负责“中心”音像资料的拍摄、收集、存档工作。

（四）其它工作

1、配合做好文印部票据的管理工作。 

2、配合做好“中心”信息网络系统的运行、维护工作。 

3、负责做好“中心”门户网站的维护、管理工作。

4、配合做好办公大楼卫生工作的管理维护工作。

5、领导交办的其他工作。

6、配合其它科室工作。

二、综合协调科：

（一）协调配合行政审批制度改革工作

1、协调配合行政审批（许可）事项及政策清理、整合工作。

    2、协调配合行政审批（许可）事项的流程改造工作，简化程序、减少环节，缩短时限。

    3、协调相关部门审批（许可）业务纳入“中心”窗口办理工作。

    4、协调配合行政审批（许可）业务收费的调整工作，并及时调整办公系统及“中心”网站相关内容。

    5、协调推进行政审批（许可）方式改革，推广委托代理、网上审批等新审批方式。

（二）协调规范行政审批（许可）业务工作

    1、制订并完善进“中心”办理的行政审批（许可）事项相关制度。

    2、实施并监督进“中心”办理的行政审批（许可）事项的业务规范化管理（指导窗口业务规范化）。

3、配合实施进“中心”办理的行政审批（许可）事项的业务规范化检查。

    4、落实行政审批（许可）公开公示工作，组织协调“中心”网站服务指南、表格下载、改革专栏、政策法规、网上申报等相关栏目的维护更新工作。

    5、配合检查处理进“中心”办理行政审批（许可）事项的违规操作。

（三）其它工作

    1、组织并指导窗口开展进“中心”办理的行政审批（许可）事项的办件调查、统计分析工作。

    2、定期撰写有关行政审批改革、创新调研报告，提供决策参考。

    3、承办特事特办及联审会办会议事宜的组织协调工作。

    4、组织科室日常管理及业务材料归档工作。

    5、完成领导交办的其它工作。

6、配合其它科室有关工作。

三、督察科：

（一）制度建设工作

1、负责行政服务中心（以下简称“中心”）窗口（工作人员）“考核评比实施办法”及《窗口工作人员考核评比细则》的修订和完善工作；

2、制定和完善对窗口及其工作人员的民主评议和问卷调查制度。

（二）日常管理工作

1、考核管理

（1）负责对窗口工作人员的日考勤、月考核和季度考评工作；

（2）结合日常考核工作开展对窗口办件情况的监督工作；

（3）每半年将窗口工作人员的考核评议等情况反馈给各部门。

2、人员管理

（1）针对各窗口部门拟对窗口工作人员调整的情况，及时做好与部门和窗口的协调工作；

（2）及时做好新进窗口工作人员的信息资料的登记工作及培训教育工作。

（三）监督检查工作

1、负责对“中心”各项规章制度执行情况的监督检查工作；

2、配合业务协调科对进“中心”办理的行政审批（许可）事项进行督查；配合区政府及有关部门开展的有关专项检查工作；

3、负责对窗口及其工作人员的服务质量和作风建设情况进行评估和评议；

4、对联办件和特事特办件的情况进行跟踪督查。

（四）其它工作

1、针对在管理中出现的具体问题，根据“中心”领导意见，及时与有关部门领导沟通协调；

2、做好考核资料的归档及移交工作；

3、做好与其他科室的协同配合工作；

4、完成好领导交办的其它工作。

四、信息技术服务部：

（一）计算机系统及设备管理工作

1、负责所有计算机及其他电子设备（网络设备、监控设备、音控设备、考勤设备、电子显示屏、触摸屏等）的维护、保养、更新工作，保证网络正常运行和窗口正常办公。         

2、负责所有计算机和其他电子设备的等固定资产管理及登记、

台账工作。 

3、负责计算机和电话综合布线系统的维护管理工作。

（二）办公大楼设施的维护管理工作

1、负责办公大楼的维护修缮工作。          

2、负责办公大楼的用电、用水、消防、空调等维护管理工作

及空调台账登记工作。                             

3、负责窗口工作台、椅等设施设备的维护管理及台账登记工

作。

（三）信息化建设工作

1、负责信息化建设的计划制定、实施、汇报工作。

2、负责审批办公软件、政务网站、网上申报审批系统、网上咨询栏目的管理维护和不断完善、创新工作。

3、协助办公室负责各类重要活动的音像资料的个人拍摄、制作、存档工作。

（四）中介和服务窗口管理

1、负责文印部的制度制定日常管理、设备维护、帐务收支工作。

2、负责对驻“中心”的中介和服务窗口的管理工作和场地租金、

通讯费、餐费收缴工作，提供必要的办公设施。

（五）水电管理及安全保卫工作

1、负责大楼的安全用电、用水，并做好防火、防盗工作，确保用电线路无隐患、消防用水管道畅通，保障大楼安全无事故。

2、负责大楼门前的车辆停放管理，确保车辆停放有序。            3、负责与物业公司的沟通协调，以及保安、保洁人员的管理。

（六）其它工作

1、领导交办的其它工作。

2、负责配合督查科工作的考勤工作。

3、配合其它科室业务工作。

     常州市武进区行政服务中心

                                  二OO六年四月十三日