| 信件类型： | 投诉 |
| 信件标题： | 武进区新城金樾开发商被证实涉嫌夸大宣传、误导消费，不按照沙盘、效果图等公示资料，建设即将交付的小区 |
| 信件内容： | 前言，武进区新城金樾小区原定于2020.8.31之前交付，但在交付前有很多客户发现一些现场实景与售前宣传、沙盘展示、效果图不符的问题，且证据确凿。 此信件在此前已经有相关客户举报过，管理局参与调查，开发商回复管理局说已经提供整改方案且正与客户沟通协商解决，管理局误以为此事已解决，事实未得到解决。 但至今协商未果，开发商拒绝按照宣传的沙盘和效果图设计执行，所以再次进行投诉，希望相关管理局加强监督与管理， 积极督促开发商“常州新城亿瑞房地产开发有限公司”按照宣传的沙盘、效果图整改，否则全体客户将提起公诉或举报市级省级单位。 二、根据根据常州市住房保障和房产管理局“常房发（2018）41号”通知的要求，“房地产开发商在具体销售过程中违背承诺， 商品房销售发布虚假房源和价格信息，夸大广告宣传、欺骗、误导购房人的，应由当地房产行政主管部门对其进行约谈，并做相关处理。 下面列举其中部分严重的欺骗消费者问题： 1.新城金樾小区主要出入口、人行道、每栋入户大厅消防登高面的实景全部使用的是灰色小号面包砖，与售前宣传的豪宅、沙盘展示、 效果图显示的材料均不符，沙盘与设计效果图显示应该使用大号尺寸仿石砖材料铺设，故有重大偷工减料嫌疑，全体客户表示将拒绝收房。 目前该问题涉及开发商夸大宣传、误导消费、不按照沙盘、效果图等公示资料建设，变更设计未通知客户且对客户造成了经济损失。 2.现全体客户再次重申，要求开发商按照售前的沙盘展示、效果图执行，主要出入口大门、景观喷泉、每栋门前人行道、消防登高面均整改为仿石材+拼花或者造型， 如果开发商拒绝整改，全体客户将拒绝房屋交付且提起索赔，造价赔偿。 |
| 留言时间： | 2020-08-06 |
| 回复时间： | 2020-08-07 |
| 回复内容： | 网友您好：这是政府信息公开工作意见箱，只受理与政府信息公开工作相关的意见和建议，不受理一般的咨询、投诉、举报，也不受理政府信息公开申请。 |
| 回复单位： | 武进区武进区人民政府 |
| 答复满意度： |
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