2021年，区人社局找准民生保障“需求点”、主攻服务大局“关键点”、把握改革创新“着力点”，凝心聚力、攻坚克难、勇毅前行，获评“2019-2021年度江苏省文明单位”，获得“江苏省脱贫攻坚暨对口帮扶支援合作先进集体”“常州市抗击新冠肺炎疫情先进集体”“常州市保障农民工工资支付工作优秀集体”等荣誉称号。区人社局交出了一张厚重提气的精彩答卷，实现了“十四五”人社事业的精彩开局。

就业创业提质

全年采集、开发就业岗位12.3万个，城镇新增就业2.8万人，城镇登记失业率1.67%，举办招聘会175场次，支持成功自主创业5510人，创业带动就业2.2万人，新增创业基地6家。

社会保障提标

净增企业养老保险参保人员4万人，企业退休人员基本养老金实现“十七连增”，城乡居民养老保险基础养老金“十二连增”。

人才引进提量

组织开展“鲜花属于你就业创业先锋汇”“第九届长三角（常州）百校百企人才交流洽谈会”“名城名校合作行、创新创业赢未来”等活动，新增各类人才2.6万人，签约落户领军人才创业项目115个，6个创业类项目获评“省双创计划”，累计帮助人才企业获得无抵押“人才贷”4.51亿元，5家企业获批省博士后基地。

人事改革提速

深化事业单位绩效工资“1+X”改革，科学制定规划勘测设计院、审图中心、融媒体等单位和全区教育系统工资绩效方案，扎实做好“高质量发展”“争先创优奖”表彰工作。

劳动关系提档

全年受理劳动争议案件2104件，全国根治欠薪线索反映平台案件办结率100%，追回拖欠农民工工资待遇2012万元，成功创建2家省级“金牌劳动人事争议调解组织”，4家企业被评定为省级“优秀劳动关系和谐企业”。

公共服务提效

细化服务企业举措42条；向上争取各类补贴资金1.7亿元；减免企业社保费用1.26亿元；推进综合柜员制改革，省人社一体化信息平台成功上线；开展“三进三送”活动218场。全年收到锦旗11面、感谢信5封，群众满意度保持在99%以上。