当前正处于疫情防控关键期,近日来,武进区运输中心持续推进“我为群众办实事”实践活动,严格落实疫情防控措施,增设“便民服务点”等,为群众提供安全便捷的办事环境。
一是疫情防控不松懈。积极落实好自身职责,在对外做好运输行业疫情防控工作的同时,强化单位内部管控,工作人员全员佩戴口罩上班,对进出单位人员严格执行“口罩必戴、健康码、行程码必查、体温必测、信息必录”等措施,加强办公场所消毒和室内通风。认真落实值班制度,加强应急管理,设置隔离室,备好防护服等防控物资,确保疫情防控责任落实到位。
二是便民服务不打折。针对疫情防控形势,在中心一楼大厅增设“便民服务点”,为办事群众提供口罩、洗手液、酒精湿巾等防疫物品,便利群众办事。针对夏季高温天气,在便民服务点配备矿泉水、花露水、清凉油等防暑降温物资,为办事群众送上丝丝清凉。针对道路运输经营业户电子证照操作不熟悉的情况,制作道路运输电子证照使用操作手册和宣传展板,工作人员进行耐心细致的服务,当好群众的“服务员”。
下一步,区运输中心将继续严格落实各项防控措施,为群众提供既安全又便捷的业务办理途径,坚决做到疫情防控不松懈,便民服务“不打烊”,努力为群众做好精细化的服务保障工作。