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区政务服务中心出入境窗口:我为群众办实事 敬老服务暖人心

发布日期:2021-07-12

7月9日,一位头发花白的老人走进区政务服务中心出入境服务大厅,导服人员在进行简单了解后将其带至“老年人绿色窗口”提供一对一咨询。据悉,申请人沈某,现年91岁,妻子汪某82岁,均为美籍华人,现居武进金东方花园,儿女均在国外,妻子长期卧病在床,在华居留许可即将到期需要办理延期。得知这一情况,受理民警考虑到申请人实际困难,主动提供填表、复印、受理、缴费全程帮办式服务,无忧办证,一窗办结,当场为其办理了私人事务类居留许可。办理结束后老人感动的说到:“我女儿觉得国内办事效率慢,程序复杂,一个月前就催促我赶紧来办理,但是今天一来,明显感觉事实并非如此,大厅环境好,服务又热情,程序还简便。她出国二十多年了,现在国家发展起来了,重视便民服务,她呀跟不上时代了,等今天晚上微信的时候我得跟她说道说道...”闲谈间便笑眯眯的离开了办证大厅。

自国家移民管理局6项优化老年人办证服务举措推行以来,区政务服务中心出入境窗口提高政治站位,立足窗口实际,结合“我为群众办实事”活动要求,精细化完善涉老服务举措,切实让老年人在出入境窗口感受到温暖、贴心和便捷,受到广大群众的一致认可。