在当前疫情反复的特殊时期，武进区信访局认真落实疫情防控工作的决策部署，秉承“既要减少人员聚集、阻断疫情传播，又要提升信访服务效能”的工作理念，严格落实防控措施，在战“疫”中践行“为民解难、为党分忧”的信访工作使命担当。

一是加强宣传引导。区信访局落实领导责任制，切实承担起疫情防控工作的主体责任，在人民来访接待大厅张贴疫情防控风险提示，提倡来访群众通过网上信访、书信、电话等不见面方式反映信访诉求。

二是加强人员进出管理。加强人员进出管理与防护，做到佩戴口罩、查验健康码、监测体温、信息登记，异常上报等工作；坚决落实未佩戴口罩不得进入接访场所的规定。

三是严格场所防疫措施。区信访局及时保障防疫物资，加强接待大厅及其他办公场所防疫消杀、通风保洁等工作，全方位保障群众办事环境安全。