从2009年一家名不见经传的小厂，到今天传动领域的行业领军者，常州市道铖精密机械有限公司在市场的洗礼中不断拼搏和创新，叩响机械制造业的新一扇门扉。道铖总经理周维贤说：产品质量是企业生存与发展的“生命线”。

深耕传动领域

记者：周总，您好。能否简单介绍下企业的发展概况？

周维贤：道铖精密机械有限公司成立于2009年，起初主要从事机械零部件的精密加工，应用于轨道交通、风力发电、机器人等行业和领域。2013年，我们又追加投入，成立传动事业部，致力于传动机械技术的研究和开发，为客户提供优质的产品及完善的传动解决方案，力求打造具有核心技术的传动轴系列产品。到目前为止，公司已拥有德纳、德马吉、斗山、哈斯等数控加工中心，哈斯立式数控加工中心拥有数控车床、数控滚齿机、数控自动化喷丸强化设备，并引进德国niles成型磨齿机等机器6000余万元。

从规模上看，道铖还只能用“名不见经传”来形容。创办近10年来，我们虽然默默无闻，但产品的应用领域十分广泛。多年来，屡屡与国际大牌“牵手”，合作伙伴包括ABB、庞巴迪、爱科、德纳、卡拉罗等行业巨头。目前，世界500强的订单占到公司总订单的80%以上。

记者：能简单讲述一下您的创业经历吗？

周维贤：在创办道铖之前，我从事的是胶带保护膜、铝管、铝线等传统制造加工行业，企业在内部管理上存在诸多弊端、产品技术含量也不高。这种传统的模式难以为继，转型势在必行。2009年，我租了1000平方米的厂房，创办了道铖。道铖的名字源自《礼记·中庸》: “诚者，物之始终，不诚无物。”道即万物之理；铖，取义于诚。简言之，世界万事万物，皆以真诚为良好起点。

道铖从一开始就着眼于“高端”和“规范”。一方面，我以机械加工为切入点，耗资500万元从美国、韩国引进高端设备；另一方面，针对公司管理体系和制度，我专门聘请了多家咨询公司，针对企业“量身定做”现代化的管理制度。

一般机械加工厂很少推广和营销，我在这方面的投入相对大一些。国外的企业有一些零件的技术要求高，找上门来请我们生产后，慢慢地我们从周边地区的小订单转变为主要接国外市场的订单。

与强者同行

记者：道铖能够获得世界500强知名企业的青睐，其中有何秘诀？

周维贤：“麻雀虽小，五脏俱全”是国外客户对我们的评价。正如之前所说，道铖起步之初就很规范，我们按照外资企业的配置，管理团队比较庞大，有接近1/3员工是管理人员，前期管理成本投入非常大。因为公司的架构只有符合外资企业的要求，引入的人才符合他们的“口味”，才会愿意合作。

国外客户非常重视供应系统的稳定，他们对合作供应商的要求很高，所以要与他们达成合作，会对企业的产品质量、技术、内部管理、交付能力等进行综合考量，周期比较长，通常要耗时2—3年，且要通过多轮严格审核，接受详细的询问和查验。卡拉罗是机械传动领域的全球标杆企业，道铖在跟卡拉罗衔接后，先由单个零件开始，最后通过了样品试样。2014年，道铖迎来了新的发展机遇，全球最大的汽车零部件制造商美国德纳公司抛来橄榄枝。经过产品打样、测试、路试等一系列流程，历经2年多，进入了正式批量生产。虽然要成为他们的供应商比较麻烦，但在可预计的将来，订单量会逐年增加，德纳释放给道铖的订单：2016年200多万元，2017年600万元，2018年预计为1200万元，每年至少以翻一番的速度在增长。

武侠世界有与高手过招才能成为高手的说法，经营企业同样如此。抱着一种开放、学习、谦逊的心态，和比我们能干的企业、人才去交流，发现差距，且勇于面对自身不足，逐一改正，接触越来越多的国外客户，企业也日趋完善，逐步走上规范化的“轨道”。这样一来，我们无论是在内部管理还是产品品质上，提升速度非常之快。比如我们成为德纳的供应商后，在传动轴领域的一拖、谷合传动等公司也自然会认同我们；同样因为是ABB的供应商，许多机器人公司也慕名而来。

记者：庞巴迪、卡拉罗、爱科等企业都是国际巨头，对质量和精度的要求是出了名的“苛刻”。在产品品质和技术上，道铖有什么优势？

周维贤：当初庞巴迪有款机加工产品找了不少供应商试样，结果临近交货期却没有一家企业能做出样品，最后辗转找到我们，1个月就解决了难题。当我们拿出这个样品时，庞巴迪的采购负责人毫不避讳地表示“难以置信”。和庞巴迪的合作为我们带来了源源不断的机会，从此以后就进入了轨道交通行业。

只有产品过硬，才能真正打动客户。从企业创办之初，我就秉持着这样的理念：用世界级制造工艺，铸世界级品质产品。我们有基础，技术力量也过硬，做出的产品超出客户预期，于是我们的合作方从前期国内的小客户慢慢“升级”到外资企业。

道铖同时也配备了高端的检测设备，配备了先进的二维、三维技术软件，以及有限元分析软件、蔡司三坐标等，并配套静扭转强度试验台、液压伺服扭转疲劳试验台、泥浆试验台等设计验证手段，各类机械设计、制造、加工、检验的设施一应俱全。

做“中国制造”代言人

记者：除了高端的设备，道铖在产品质量上有什么措施吗？

周维贤：面对要求苛刻的国际巨头，唯一的方法是我们对自己更加苛刻。高端的机器谁都能买，高质量的产品却不是谁都能生产，最大的差别就在于过程控制、品质理念。简单来说，除了购买最具精密度的机器，道铖还聘请最专业的技术人才。一旦发现过程中出现质量问题，我们会立即不计成本停工，重新研究质量环节，确保每一个产品都满足要求。在道铖，仅用于购买检测仪器就超千万元。

公司秉承质量是企业的“生命线”，运用国际先进的质控手法，着重在产品前期策划、过程控制、统计质量分析等系统控制，确保了产品的质量和交期。由于良好的信誉和品质，公司产品远销欧美、东南亚等地区，同时也深受海内外客户的一致称赞和好评。

质量管理中，PPM是（parts per million ）百万分之的缩写。就是说每一百万个产品中的不良率的统计标准，而今年ABB对我们半年考核下来，产品的PPM都为0。另外，今年美国福斯有一款产品，在印度开发2年没有成功，我们在今年初仅花了一个星期就研发成功，在业内流传这样的话：“如果道铖做不出来的，其他企业要做出来也难了。”

记者：对于未来发展，道铖有怎样的目标定位？

周维贤：在国际上，中国虽然称得上制造业大国，但“中国制造”却往往和“廉价”、“质量差”联系起来，与赫赫有名的“德国品质”相比，差距不小。道铖规模不大，却用品质赢得了国际巨头的青睐和尊重，2016年企业的产值2800万元，去年3900万元，今年预计将达到5000万—6000万元，未来3年每年将以30%的速度稳定增长。

随着全球经营系统不断完善，现代化管理水平不断创新，道铖的目标是2020年产值规模达到1亿元。为此，道铖将在质量和精度上秉持“苛刻”的追求，为提升中国制造业国际地位做出贡献。今年道铖的后备项目已经启动，生产直径150mm以上的电主轴，目前该产品在国内尚处于空白，将新增投资2000万左右。经过3—4年，也将产生上亿销售额。我们力争打造机械制造业一流品质企业的典范，提升“中国制造”的世界地位。