| 信件类型： | 举报 |
| 信件标题： | 关于武进区湖塘镇御城小区物业费上涨投票结果真实公正存疑的投诉 |
| 信件内容： | 御城小区物业开展物业费单价0.9上涨到1.0的业主投票，投票结果为3281户同意，1823户不同意，190户弃权。 该需求由物业发起，投票、计票、监票全部由物业操作，投票结果真实有效性缺乏说服力，社区及镇物管科抽样验证，未公布抽样比例、各期各楼栋抽样分布情况，抽样的有效性缺乏说服力，物业对投票结果进行公示，仅公布了全小区的投票结果，物业拒绝业主要求进一步公示各楼栋投票结果，御城小区共6255户，仅凭物业一面之词，业主对投票结果存在疑问也无法监督自查，唯有进一步公示各楼栋的投标结果才具备监督自查的可能性。 同时物业在电话沟通问询是否同意物业费涨价时，多次表示本楼栋大家都同意的假象，存在诱导业主同意情况。 再有关于投票表决物业费上涨这件事，常识上讲都不应该是绝大部分同意涨价的结果，就如同投标表决大家愿不愿意降薪一个道理。 |
| 留言时间： | 2023-12-21 |
| 回复时间： | 2023-12-27 |
| 回复内容： | 根据《常州市住宅物业管理条例》相关规定，街道办事处（镇人民政府）负责辖区内物业管理活动的指导和监督，具体负责本辖区内物业管理工作，建立物业管理争议化解机制,协调处理物业管理矛盾纠纷；社区居（村）民委员会指导和监督业主自治，协助和配合街道办事处（镇人民政府）建立健全物业管理工作机制等。建议来信人向湖塘镇人民政府物管部门（电话：89662018）或所在社区咨询反映。 |
| 回复单位： | 武进区住建局 |
| 答复满意度： |
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