| 信件类型： | 投诉 |
| 信件标题： | 停车混乱收费和楼道安全隐患的重要反映 |
| 信件内容： | 领导，你们好！我是一名市民，也是一名有着14年党龄的共产党员，现对于发现的社会问题向政府做个反映，希望给予解决和改进。 近几年，随着城市管理水平的不管改进和落实，城市的面貌越来越好了。但是，也不排除有些问题暂时没有被相关部门发现或解决。 1、自己家门口还能免费停车吗？ 主城区大部门沿街商铺都不让免费停车了，基本都实行了停车收费，除了政府管理的平台在收费，一些公司或商业机构也开始了设立道闸收费，老百姓街头临时办事再也不容易找不到免费停车的地方了。 请问，这是否影响了城市居民的居住幸福指数？还有乱收费，乱设道闸，自己小区门口都要收费的情况，有什么政策规定或者公示吗？ 比如，最近滆湖路的丰乐尚都三期的沿街商铺开始了安装道闸收费，原来可以免费停车的业主找不到位置停车，就被挤压到凯尔锋度沿街商铺的停车位了，严重影响了别人的停车问题，这种混乱，能否解决？ 2、楼道文明违建安全隐患找谁？ 我所居住的湖塘凯尔锋度小区，一梯四户（01-02-03-04）室，就有10、04室的业主在楼道内破坏公建部位，私自打了鞋柜和储物柜，侵占公共通道装了不锈钢防盗门，安装了摄像头，造成了巨大的隐患有：1）阻挡了02、03室业主北边通风采光井的通风性，这个通风井有燃气热水器的强排口（一氧化碳等燃烧废气的排放），非常容易造成有害气体再次进入室内，造成安全隐患。2）敞开式的通风采光井也是火情的救生通道，被违规封闭并安装了防盗门之后，如果发生火情，请问消防如何实施营救？ 我的建议： 以上我都反应给物业好几次，物业公司的不作为，历经几年没有改进，我记得几年前政府就开始呼吁“文明楼道”，并且是盖有有几个部门的公章，但是，这种政府呼吁的文件如何落实下去，物业推脱责任，是不是应该发动相关部门来一次楼道安全隐患的大整改大行动呢？ 限期勒令拆除并恢复建筑物原样，否则重罚，到期强制该拆的拆，彻底解决安全隐患。 |
| 留言时间： | 2020-09-27 |
| 回复时间： | 2020-09-30 |
| 回复内容： | 区住建局物管部门工作人员及时与湖塘镇物管科工作人员取得联系，将该业主反映的来信内容与其进行沟通，要求湖塘镇物管科了解情况，妥善处理。根据其反馈现将有关情况答复如下：关于商铺道板停车收费管理的问题，由于车辆停放会对道路、道板造成损伤，同时免费停车容易造成停车秩序的混乱，因此通过收费管理既可以保证有序停车和停车场地环境卫生，停车费还将用于公共部位的维修、更新等，同时停车场均设置有免费停放时间，市民办事临时停放是免费的；关于楼道设置鞋柜和防盗门的问题，物业公司按照相关规定应当上门劝阻、制止，并将情况向相关部门报告，但物业公司无法强制要求业主拆除。物业项目负责人表示物业巡查中发现有类似情况的，已对业主进行了劝阻，发放了书面整改通知书，并向社区和相关部门进行了汇报。 另外，根据相关法律法规规定，对侵害业主合法权益的行为，业主、物业使用人可依法向人民法院提起诉讼，要求侵害行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、恢复原状、赔偿损失。 区住建局物管部门要求物业服务企业按照物业服务合同进行服务工作，不断提升物业服务水平。 |
| 回复单位： | 武进区住建局 |
| 答复满意度： |
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