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为进一步优化营商环境,“让群众一次办成,让企业一办到底”,礼嘉镇便民服务中心持续深化“放管服”改革,实施“惠企N嘉”计划,全力打造群众办事更省心,企业投资更舒心、项目审批更暖心的政务环境,更大力度推动利企便民举措落实落地,不断擦亮营商品牌,加快汇聚高质量发展的强劲动能。
从“坐等办事”变为“主动找人”。常州市武进区礼嘉新世纪旅馆卫生许可证即将到期,礼嘉镇便民服务中心工作人员主动提醒办理延续,告知办理《公共场所卫生许可证》延续的相关要求,根据申报要求现场填制《申请表》、收取相关资料,当场就将《公共场所卫生许可证》送至负责人毛某手上。毛某接过新证,高兴地说:“要不是你预约提醒,我都忘了,而且现场就帮我办好,咱大厅上的服务越来越贴心了”。目前窗口已提醒20多家需要办理延续的经营户。
从“办事大厅”走向“田间地头”。为传承雷锋精神,更好地联系群众、服务群众。礼嘉镇便民服务中心志愿服务小队,在礼嘉公园、坂上菜市场为过往群众进行便民服务事项宣传,热情的向现场群众积极宣传最新政策,发放宣传手册,解答广大群众最为关心关注的个体户新设更改、退休政策、社保转移接续及公交卡办理等问题,把服务窗口“搬”到群众家门口,受到了群众的一致好评。同时,窗口工作人员为家住华渡村委真博苑,瘫痪在床的徐女士开展上门评定残疾服务,让出行不便的残疾人不出户就能领到残疾人证。在办证现场,工作人员通过现场诊疗、查看病历、询问病史及致残原因,详细了解残疾人的生活情况和康复需求,并对残疾人两项补贴、辅具适配等惠残政策进行宣传,真正将“零距离”服务落到实处。
从“单线并列”实现“纵横互通”。为深化“一件事一次办”改革,加快转变政府职能,打造一流营商环境。礼嘉镇行政审批局进一步提高审批事项事前事中事后监管整体效能,将有关联的多个审批事项整合为“一件事”,实现“一张表单、一套材料”,餐饮店审批事项“集成办”。审批部门在受理审核食品经营申请材料后,启动“联动通道”,由监管部门开展现场核查,并在核查完成后将信息同步传输给审批部门进行技术审查,审批部门根据现场审核结果,及时作出是否准予许可的决定,实现食品安全“闭环”管理。打造餐饮行业上下衔接一体、左右审管联动、线上线下一体推进的全场景、全生命周期新服务模式,有效提升了餐饮行业准入便利化水平,促进了餐饮行业持续健康发展。
下一步,礼嘉镇行政审批局将持续擦亮“润礼居家 服务到家”政务品牌,大力推行“惠企N嘉”计划。坚持“服务企业、服务群众”主线不动摇,强化服务措施、创新服务模式、提升服务效能,为企业群众把好事办好、实事办实。