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近日,武进区社保中心申报的“智联直享‘绿色通道’助力工伤‘一件事’好办快办”项目,在2023年全市人社系统十大创新创优项目(工程)评选中脱颖而出,成功入选。这是对我区社保中心长期以来坚持创新、优化服务的有力肯定,也是对所有工作人员辛勤付出的最好回报。
自2020年起武进区引入社商合作项目大力推进工伤预防,2021年打通工伤保险各项业务“限速点”,为企业、职工提供精准化办理,“一站式”服务,切实保障劳动者工伤权益,2022年1月,正式启动全场景社商合作模式。为了进一步满足企业和职工有关工伤医疗服务的需求,2023年3月,区人社局联合卫健局整合工伤保险定点医疗机构资源,再度创新社商合作,建立工伤医疗服务平台,打造工伤诊疗“绿色通道”,当平台企业职工发生工伤事故时,在定点合作医疗机构进行治疗和康复,可免交保证金,由社商合作小组实时跟进,与人社部门工伤信息精准对接交互,人社部门第一时间作出工伤认定结论,定点医疗机构提供联网刷卡结算的全流程服务。平台首批纳入50家优质企业和武进人民医院、武进中医医院两家定点医疗机构。经过一段时期的运行推广,平台进一步扩容,陆续新增了常州市第二人民医院阳湖院区、常州西太湖医院、常州金东方医院三家定点医疗机构,充分发挥工伤医疗服务平台惠企利民的作用。截至目前,“绿色通道”已接报案53起,认定31起,全流程22起。
此次荣获全市人社系统十大创新创优项目称号,标志着社保中心在服务创新、流程优化等方面取得了显著成效。我们将继续以此为契机,不断提升服务水平,创新服务模式,让更多的工伤职工享受到便捷、高效的服务。同时,我们也将积极探索新的创新点,不断提升人社服务的智能化、便捷化水平,为全市人社事业的发展贡献更多力量。