“您在xx年x月x日申请的《食品经营许可证》即将到期，为避免证照过期，请您及时办理换证或延续手续。”近日，武进区行政审批局推进服务方式升级，上线了食品经营许可证延续提醒服务，截至2023年1月18日，共发出626条“暖心提醒”短信，受到广大市场主体的欢迎和赞扬。

近年来，陆续有食品经营者因工作繁忙或疏忽大意，拿着过期的许可证来办理延续申请。一旦许可证过期，法律规定必须重新办理。而经营者如在有效期内申请延续，只需提交延续申请书等简单材料，如经营现场与取得食品经营许可时相比没有发生变化，还可以节省经营者大量时间和精力。为持续优化营商环境，提升政务服务质效，武进区行政审批局变“被动办理”为“主动服务”，充分运用“互联网+政务服务”技术，开通食品经营许可证到期提醒服务，提前梳理临期证件，通过手机短信提醒的方式及时告知需要办理延续换证的经营业户及时前往服务大厅办理业务。此举有效避免因证件过期影响经营活动，极大地提升了办事企业群众的满意度和幸福感，让政务服务更加主动、精准、智能、高效。

下一步，武进区行政审批局将继续坚持问题导向，以企业群众视角打通办事痛点、难点和堵点，探索创新服务方式，把主动服务意识贯穿于行政审批服务全过程。