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武进区交通执法部门推出“雷锋”式执法服务
发布日期: 2023-03-31    来源:发改局  浏览次数:  字号:〖大 中 小〗
 

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您好,等待期间喝点水,这边还有书架可以看看书!”3月20日下午,网约车司机俞女士来到武进区交通执法大队高新区中队处理违章,案件处理大厅的服务设施及执法人员的热情服务让其倍感暖心。

几日前,俞女士因为未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营,被高新区中队查处。在案件处理大厅,办案人员向其耐心详细讲解了处罚依据,并快速为其处理案件,同时,执法人员热心地为其倒上热水,建议挑选书架上图书阅读。“虽然是来处理违章的,但是这个大厅让我感觉心里暖暖的,我现在相关证件也已经考取了,以后一定合法合规经营网约车。”处理完案件的俞女士面带笑容地说。

据悉,自3月份以来,武进区交通执法大队在10个中队设置“学雷锋服务站”,推出“违法处理预约制”、“简案快办”等优化措施,同时为前来处理案件及咨询人员提供免费货物寄存、免费工作简餐、免费茶水、免费充电复印、免费图书借阅等服务,受到了行政相对人的广泛好评。

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