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为进一步规范美容市场,严厉打击利用合同格式条款侵害消费者合法权益的违法行为,近日,区市场监管局高新区分局对医疗美容行业开展了专项检查。
监管人员针对上级行动方案,再次细化措施,整理辖区行业名单,查漏补缺,确保检查到边到底。采取微信、电话等方式,通知经营者提供在用的格式合同以及格式条款等资料,并对可能属于格式条款的商业广告、店堂告示、会员卡等一并进行收集。严格检查医疗美容合同、会员协议、宣传单、就诊告知、知情同意书等文本使用情况,查看是否存在“侵犯消费者的肖像权、规定单方解释合同的权利、排除消费者选择合同争议解决途径的权利”等违法行为。
下一步,分局将结合辖区实际,针对合同中不公平格式条款,加大执法力度,集中力量做好整改规范,引导经营者主动使用合同示范文本,有效维护消费者的合法权益。