疫情带来的紧张焦虑、学习压力造成的亲子冲突……当前，青少年、家长和医护人员的心理素质或多或少承受着不同的考验。武进区充分利用未成年人成长指导中心等自身资源，开展心理援助咨询、家庭教育指导等公益活动，全力构筑疫情背景下的心理安全屏障。

一是组建心理危机干预小组，开通24小时心理热线电话。第一时间开通“24小时心理援助热线”，安排5名专职心理咨询师轮流值班，倾听师生家长的心声，帮助家长和孩子缓减心理压力。对出现严重心理障碍的学生及时进行心理危机干预，或转介至医院进一步诊断治疗。

二是组建家庭教育指导小组，开发“战疫护心”系列微课。组织心理教师和家庭教育指导师团队积极开发系列微课，2022年共推出视频课程15期16篇，点击受益人次超2万，有效帮助学生科学防护、健康生活，指导家长科学陪伴、调整亲子关系，为青少年的心理健康保驾护航。

三是组建心理健康指导小组，开展线上定时交流指导家长。安排兼职心理咨询师值班，定时上线，在QQ等社交群与家长分享交流、答疑解惑。2022年家长参与互动1700多条次，有效缓解了学生及家长的心理困惑或危机，帮助孩子建立良好的生活学习秩序。

四是组建心理援助志愿小组，开赴一线心理疏导医护人员。抽调12名心理骨干教师，组建“一线医护人员心理援助小组”，提供24小时心理援助并进行正向心理建设，帮助医护人员缓减压力、释放焦虑。

五是构建心理预警联动机制，开启学校心理安全支持互动。建立区、校心理健康支持联动工作群，专职心理工作人员及时了解、指导兼职心理教师的教育服务工作，了解基层学校师生、家长的心理动态。学校及时向区传递心理预警，寻求专业指导。各学校之间相互学习借鉴面对疫情的心理安全工作经验。