本年报是根据武进区政府信息公开工作规定有关要求，由武进区退役军人事务局编制2020年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进措施及相关说明。我区政府门户网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系武进区退役军人事务局服务办公室，联系电话：0519-86316676。

一、概述　　

根据《常州市武进区2020年政务公开工作要点》精神，围绕全区退役军人服务保障工作，坚持以提升政务公开质量为主线，全力做好退役军人政务公开工作。截至2020年底，我局政府信息公开工作运行正常。局办公室和服务中心负责信息的审核、发布，建立信息网络，建立健全政务信息发布的保密审查机制，由信息员提供信息并审核，局办公室和服务中心进行专业审查，分管领导复核审查，杜绝泄密事件的发生，保证政务信息及时有效公开。

二、主动公开政府信息的情况　　

区退役军人事务局2020年度主动公开政府信息23条。其中政策法规5条，业务工作类信息15条，其他类别3条。

三、依申请公开政府信息的情况　　

区退役军人事务局年度共受理信息公开申请0件。

四、咨询情况　　

服务中心电话（0519-86316081）对外公布，作为咨询投诉电话，积极服务局内重大活动的电话咨询及投诉，其中投诉为0。

五、复议、诉讼和申诉情况　　

区退役军人事务局2020年度未发生行政复议、诉讼和申诉情况。

六、政府信息公开的收费及减免情况　　

区退役军人事务局2020年度政府信息公开未收取相关费用。

七、主要问题和改进措施　　

主要问题： 政务信息还存在少数发布不及时的问题。在推进政务公开工作中，由于业务工作量较大，有时不能及时发布相关信息。

改进措施：进一步完善工作机制，拓展政务信息公开形式，健全信息上报、审核网络，保证政务信息公开的数量和质量。进一步加强对政务公开工作的组织领导，坚发挥政务公开工作办公室牵头作用，积极协调各科室、基层单位落实好政务公开工作，及时上报政务公开信息，做到规定公开的全面公开。加强对政务公开工作的监督检查，局办公室对各科室、事业单位落实政务公开工作情况及区政府门户网站政务信息报送情况进行督查，督促各部门提高政务公开工作意识，深入推进政务公开工作。

八、说明　　

本年报统计期限为：2020年1月1日-2020年12月31日。

                                                                                                                                         常州市武进区退役军人事务局

                                                                                                                                          2021年1月11日