各镇人民政府，开发区管委会，街道办事处，区各办局（公司）行，区各直属单位：

现将《武进区改革完善医疗卫生行业综合监管制度实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。

常州市武进区人民政府办公室

2021年9月17日        

（此件公开发布）

武进区改革完善医疗卫生行业综合监管制度实施方案

为全面建立基本医疗卫生制度，推进医疗卫生治理体系和治理能力现代化，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《国务院办公厅关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》（国办发〔2018〕63号）和《省政府办公厅关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的实施方案》（苏政办发〔2019〕82号）、《市政府办公室关于印发常州市改革完善医疗卫生行业综合监管制度的实施方案的通知》（常政办发〔2020〕93号）有关要求，结合我区实际，制定如下实施方案。

一、工作目标

到2021年底前，建立健全由政府主导、相关部门共同参与的综合监管协调机制和长效工作机制，夯实完善机构自治、行业自律、政府监管、社会监督相结合的多元化综合监管体系，优化充实专业、高效、规范、公正的卫生健康执法监督队伍，实现医疗卫生行业综合监管法治化、规范化、常态化，为推进健康武进建设、全方位全周期保障人民健康提供有力支撑。

二、健全多元化监管体系

（一）加强党的领导。坚持和加强党的全面领导，不断完善医疗卫生行业党建工作领导体制和工作机制，充分发挥公立医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用以及基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。加强社会办医党组织建设。强化党风廉政和行风建设，督促党员干部和医务人员严格遵守党的纪律规定。（责任单位：区卫健局）

（二）加强政府主导。深化“放管服”改革，加强行政审批部门、综合执法部门与卫生健康行政部门的衔接，实行属地化全行业管理。卫生健康行政部门会同有关部门建立综合监管协调机制，整合相关部门以及医疗卫生行业内部各领域、各层级的监管信息，实现许可管理和执法信息共享。（牵头单位：区卫健局、行政审批局、综合执法局，配合单位：发改局、公安局、财政局、人社局、生态环境局、市场监管局、医保局，各镇（街道、开发区）人民政府）

（三）加强行业自律。积极培育医疗卫生行业组织，发挥学会、协会等行业组织在制定行业管理规范、技术标准、调解处理服务纠纷、参与管理等方面的作用。通过法律授权、购买服务等方式，委托行业组织开展咨询服务、专业培训、监管效果评估，推进综合监管和行业自律的良性互动。（责任单位：区卫健局、民政局，各镇（街道、开发区）人民政府）

（四）加强自我管理。各级各类医疗卫生机构要压实依规执业、诚信服务、提高质量安全和加强行风建设主体责任，强化其主要负责人是第一责任人的意识。全区卫生医疗机构均应明确一内设机构承担依法执业管理相关工作任务，各单位均应设立依法执业管理员负责本机构依法执业的日常管理工作，落实依法执业自查自纠。（责任单位：区卫健局）

（五）加强社会监督。推进普法教育宣传，积极落实“谁执法谁普法”机制，提升全民法治意识。医疗卫生机构应自觉接受人大代表、政协委员监督。畅通投诉举报渠道，建立投诉举报奖励制度。依托网格化管理平台，第一时间将投诉举报通过平台派单、落地核查。发挥媒体监督作用，妥善处置各类舆情。（责任单位：区卫健局，区委宣传部、网格中心）

三、加强全行业全过程监管

（一）提高行政审批效能。把卫生健康行政审批纳入相对集中行政许可运行体系，大力推进“不见面审批”，实施医疗机构、医师、护士电子化注册。优先支持社会力量举办非营利性医疗机构。（牵头单位：区卫健局、行政审批局，配合单位：发改局、工信局、民政局、医保局）

（二）强化医疗卫生机构运行监管。建立健全公立医院全面预算管理、成本管理、财务报告、信息公开以及内部和第三方审计机制，对公立医院落实社会效益、服务提供、综合管理、资产管理、可持续发展等情况开展综合绩效考核，对人员支出、基本建设和设备购置支出、负债、对外投资、资金结余使用等加强监管。对医疗机构在采购和使用药品、耗材、大型医疗器械等实施过程监管，重点加强对慢性病、大病、住院等医疗服务情况的监控。深化医保支付方式改革，加强基本医疗保险、大病保险和医疗救助等制度衔接。严厉打击欺诈骗保、损害患者权益等违法违规行为。（牵头单位：区卫健局、医保局，配合单位：发改局、民政局、财政局、人社局、市场监管局、税务局 、金融监管局）

（三）强化医疗服务质量和安全监管。实施外部质量控制，加强对器官移植、限制类临床技术应用、人类辅助生殖技术等重点专业技术的监管，强化对医疗机构门诊处方、住院医嘱、不合理用药、不合理诊疗、不合理收费等常规行为的监管。加强内部质量监督，建立完善临床用药超常预警制度和高值医用耗材等跟踪监控制度，推行临床路径管理和临床药师制度，落实处方点评制度。加强医疗质控体系建设，开展医疗机构医疗质量管理监督检查和评估工作。健全医疗机构评价体系，协同行业组织、医疗卫生机构、第三方专业机构规范开展医疗服务质量评价。公立医疗机构不得承包、出租药房，不得向营利性企业托管药房。（责任单位：卫健局、医保局、财政局、市场监管局）

（四）强化医疗卫生从业人员监管。严格执行“九不准”等相关制度，加强从业人员执业资质和执业行为管理，切实规范医疗机构和医务人员诊疗行为，加强医师多点执业机构备案管理。依法查处违法违规和违反医德医风的执业行为，并将其纳入医疗卫生行业信用体系。（责任单位：区卫健局、区纪委监委）

（五）强化医疗卫生行业秩序监管。积极开展医疗乱象整治，严厉打击非法行医、非法转运、非法采供血、牙科黑诊所、非法医疗广告等违法违规行为以及生活美容机构、中医养生保健机构的医疗行为。加强医疗价格监督检查，严厉打击医药、医用耗材、设备购销领域商业贿赂行为以及骗取、套取公共卫生资金行为。健全医疗纠纷预防和处理机制，妥善处理医疗纠纷。充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”机制作用，协助排查医疗行业各类违法违规行为。（牵头单位：区卫健局、医保局，配合单位：区纪委监委、区委宣传部、政法委、网格中心、公安局、司法局、人社局、商务局、文体广旅局、市场监管局、法院、检察院）

（六）强化健康产业监管。根据全区健康产业发展特点，落实健康产业规范化发展标准和要求，明确监管责任，提高监管能力。加强医养结合、中医养生、保健食品、“互联网+”等新产业新业态新模式的监管，建立健全覆盖健康产业全链条、全流程的有效监管机制。深入开展网格巡查，推进职能部门日常监管与网格巡查联勤联动，进一步筑牢基层监管防线。（牵头单位：区卫健局、市场监管局，配合单位：发改局、工信局、民政局、财政局、商务局、文广新局、网格中心、体育局、医保局、税务局）

（七）强化公共卫生服务监管。依法加强各类公共卫生服务监管，特别要强化疫苗安全、医疗卫生机构医疗废物监管，加大对重点行业职业病危害专项整治力度。医疗卫生机构要加强健康危害因素的监测、评估、预警等工作。强化对国家基本公共卫生服务项目实施情况的绩效考核和监管。将医疗卫生机构履行公共卫生职责情况与等级评审、绩效评价等挂钩，推进公共场所卫生信誉量化分级管理，完善生活饮用水监测体系。（牵头单位：区卫健局，配合单位：发改局、教育局、财政局、生态环境局、住建局、市场监管局、水利局）

四、创新监管机制

（一）规范行政执法制度。全面推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，完善并落实医疗卫生行政处罚裁量权基准制度。严格执行执法责任制和责任追究制，建立容错纠错和免责机制，调动和保护行政执法人员的积极性和主动性。完善行政执法和刑事司法衔接程序，防止出现不作为、乱作为等现象。（责任单位：区卫健局、司法局）

（二）强化事中事后监管。全面开展“双随机、一公开”抽查工作，落实统一的执法监督检查表、随机抽查事项清单、事中事后监管责任清单，完善随机抽查对象库、执法检查人员名录库和统一的监管信息平台，实现抽查事项全覆盖。2020年，“双随机”监督抽查覆盖被监督单位比例达到20%并逐年提升。（牵头单位：区卫健局，配合单位：发改局、人社局、市场监管局、税务局、编办）

（三）深入开展信用监管。严格执行《常州市医疗机构信用管理评价实施方案（试行）》，建立健全医疗卫生机构等相关卫生行业单位及其从业人员、行政执法相对人信用档案，进一步完善医疗机构信用评价信息系统，加大守信激励和失信惩戒力度。编制行政许可信用承诺事项清单和标准化信用承诺书，将信用承诺履行情况纳入信用记录。（牵头单位：区卫健局，配合单位：发改局、公安局、财政局、人社局、商务局、税务局、市场监管局、医保局、法院、检察院）

（四）务实推进信息公开。各级各类医疗卫生机构要完善本单位信息公开目录，每年至少1次向社会公开人员信息、服务项目、执业资质、收费标准等信息。监管部门在门户网站公开各医疗卫生行政许可、行政处罚、行政检查、不良执业行为记分以及相关绩效评估结果等信息。（牵头单位：区卫健局，配合单位：发改局、教育局、财政局、人社局、商务局、市场监管局、医保局、税务局、行政审批局）

（五）切实加强风险管控。建立医疗卫生风险分级管控机制，实现事前预警、过程监控、结果评价，有效防范、处理各种风险。形成统一的医疗卫生服务质量、安全和费用风险监测评估网络，通过风险分析、异常监测、风险预警等手段，实现对医疗卫生行业风险的精准管控。（牵头单位：区卫健局，配合单位：网格中心、发改局、教育局、财政局、市场监管局、医保局、税务局）

（六）全面实行网格化管理。要将医疗卫生行业综合监管纳入网格化社会治理内容，合理配置监管协管力量，通过派驻、赋权、委托等方式，完善基层执法体制和工作模式，实现“定格、定员、定责”，加强医疗卫生机构的日常巡查、专项督查、专项整治、处罚后复查等工作。（责任单位：区卫健局、网格中心）

（七）大力推进协同监管。将医疗卫生综合监管结果与机构校验、等级评审、医保定点协议管理、重点专科申报、财政投入、评先评优等挂钩。将从业人员医疗卫生服务监管结果与职称聘任、职务晋升、评先评优、绩效分配等挂钩，进一步强化综合监管结果统筹运用。（牵头单位：区卫健局，配合单位：发改局、教育局、财政局、人社局、市场监管局、医保局）

五、组织实施

（一）加强组织领导。各地要加强对医疗卫生行业综合监管工作的组织领导，卫健部门作为主要负责部门，其他相关部门依法承担相应监管职责，并将相关经费纳入同级财政预算。各地要结合实际，制定完善医疗卫生行业综合监管制度具体方案，明确目标任务、时间节点和责任分工等，将工作方案报区卫健局备案。

（二）建立督察机制。建立由政府主导、区卫健局牵头组织、相关部门参与的医疗卫生行业综合监管督察机制，原则上每2年对各地督察一遍，督察结果作为相关领导干部考核评价任免的重要依据和地区综合治理的重要内容，重大问题及时报属地政府。严肃查处监管工作中的失职渎职行为，对发现问题多、社会反应强烈、监管效果不明显的单位、部门和人员严肃追责问责。

（三）提升监管效能。落实“互联网+监管”，推进医疗卫生行业综合监管信息化建设。加快实行各相关部门、各层级和医疗卫生行业内部各领域监管信息的互联互通，实现动态监管。充分运用人工智能、云计算、大数据、移动互联网等信息技术，在生活饮用水、医疗废物等方面扩大在线监测，推进手持移动执法终端和执法记录仪的使用。

（四）强化队伍建设。综合考虑辖区服务人口数、工作量、经济水平和服务范围等因素，逐步增加每万名常住人口配备的卫生健康执法人员数量，构建区、镇（街道）二级综合监管网络。有序推进卫生健康执法人员职位分级管理制度，逐步实现综合监管队伍的专业化、规范化、职业化。

（五）加强宣传引导。充分利用电视、报刊、互联网等各类媒体，广泛宣传医疗卫生综合监管制度，提高公众健康意识，为综合监管营造良好法治环境。加强舆论引导，通过宣传先进典型，发挥示范引领作用。