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2019年11月26日至2020年1月8日,区税务局对纳税人涉税需求情况进行了问卷调查,现将结果反馈如下:
一、调查结果
1、您的身份是?
A、企业法定代表人/负责人 50%
B、企业财务人员 50%
C、企业办税人员 0
D、企业实际控制人 0
E、其他 0
2、您所在企业的年纳税规模是?
A、10万元以下(含10万元) 0
B、10万元~50万元(含50万元) 0
C、50万元~500万元(含500万元) 50%
D、500万元~2000万元(含2000万元) 50%
E、2000万元以上 0
F、不清楚 0
3、您所在企业属于什么行业?
A、农林牧渔业 0
B、制造业 50%
C、批发零售业 50%
D、建筑业 0
E、租赁和商务服务业 0
F、住宿和餐饮业 0
G、交通运输仓储和邮政业 0
H、科学研究和技术服务业 0
I、居民服务、修理和其他服务业 0
J、其他 0
4、您所在企业经营时间是?
A、1年以下 0
B、1年~3年(含1年) 0
C、3年~5年(含3年) 50%
D、5年~10年(含5年) 50%
E、10年及以上 0
5、2018年以来,实施的下列减税降费政策中,您了解哪些?
A、扩大小微企业税收优惠政策范围 25%
B、简并增值税税率 25%
C、设备、器具一次性扣除优惠政策 25%
D、加大研发费用税前加计扣除政策力度 25%
6、请问您是通过什么渠道了解税收优惠政策信息的?
A、税务官方网站 18%
B、纳税人学堂 9%
C、官方微信公众号 18%
D、网上办税平台 9%
E、税局短信推送 9%
F、办税服务厅 9%
G、12366热线 9%
H、新闻媒体 18%
I、其他 0票
7、为提升税收优惠事项办理便利性,您认为还需提升哪些方面?
A、进一步扩大网上办理税收优惠事项范围 50%
B、更多优惠事项由系统直接判定享受 0
C、提高对受众群体的政策宣传精准度 0
D、通过视频、动漫等多种形式开展通俗易懂的政策宣传 0
E、开展多渠道的培训辅导 50%
8、您如何评价国家2018年以来出台的系列减税降费政策?
A、税费负担大幅降低,增强了企业发展信心 100%
B、税费负担明显降低,有利于营造良好预期 0
C、税费负担小幅降低,一定程度缓解企业经营压力 0
D、税费负担无明显变化,还需提高政策针对性 0
9、为提高减税降费政策的效果,您认为应在什么方面进行改进?
A、政策出台前广泛征求意见 0
B、政策设计更加简单明了 25%
C、更加精准推送至适用群体 0
D、解读更加通俗易懂 25%
E、办理流程更加便捷 50%
10、在日常工作沟通中,您认为税务机关在纳税服务、培训辅导、政策解读等方面还有哪些方面可以改进?
2019年,税务部门的服务让我们纳税人感到很暖心,特别是落实减税降费政策有力,为企业送政策、送服务,希望新的一年税务部门再接再厉,为企业发展提供有力支持。
二、结果分析
从调查综合情况来看,纳税人对税务机关的工作给予了肯定,税务机关通过多种途径向纳税人宣传最新的税收政策法规,并给予相应的辅导,得到了纳税人的好评,纳税人对政策也普遍表示清楚;对于减税降费政策,纳税人非常欢迎,认为系列减税降费政策大幅降低了企业的税费负担,企业的发展信心得到增强;同时,企业对税务机关下一步的努力方向提出了期盼,区税务局将围绕纳税人、缴费人的所期所盼,进一步改进工作方法,提高工作效率,为纳税人、缴费人提供更加快捷、便利、规范的纳税服务。