2019年11月26日至2020年1月8日，区税务局对纳税人涉税需求情况进行了问卷调查，现将结果反馈如下：

一、调查结果

1、您的身份是？

A、企业法定代表人/负责人    50% 

B、企业财务人员    50% 

C、企业办税人员    0 

D、企业实际控制人    0

E、其他    0

2、您所在企业的年纳税规模是？

A、10万元以下（含10万元）    0 

B、10万元~50万元（含50万元）    0 

C、50万元~500万元（含500万元）    50% 

D、500万元~2000万元（含2000万元）    50% 

E、2000万元以上    0 

F、不清楚    0 

3、您所在企业属于什么行业？

A、农林牧渔业    0 

B、制造业    50% 

C、批发零售业    50%

D、建筑业    0 

E、租赁和商务服务业    0 

F、住宿和餐饮业    0 

G、交通运输仓储和邮政业    0 

H、科学研究和技术服务业    0 

I、居民服务、修理和其他服务业    0 

J、其他    0 

4、您所在企业经营时间是？

A、1年以下    0 

B、1年～3年（含1年）    0 

C、3年～5年（含3年）    50% 

D、5年～10年（含5年）    50% 

E、10年及以上    0 

5、2018年以来，实施的下列减税降费政策中，您了解哪些？

A、扩大小微企业税收优惠政策范围    25% 

B、简并增值税税率    25% 

C、设备、器具一次性扣除优惠政策    25% 

D、加大研发费用税前加计扣除政策力度    25% 

E、其他    0 

6、请问您是通过什么渠道了解税收优惠政策信息的？

A、税务官方网站    18% 

B、纳税人学堂    9% 

C、官方微信公众号    18% 

D、网上办税平台    9% 

E、税局短信推送    9% 

F、办税服务厅    9% 

G、12366热线    9% 

H、新闻媒体    18% 

I、其他    0票 

7、为提升税收优惠事项办理便利性，您认为还需提升哪些方面？

A、进一步扩大网上办理税收优惠事项范围    50% 

B、更多优惠事项由系统直接判定享受    0 

C、提高对受众群体的政策宣传精准度    0

D、通过视频、动漫等多种形式开展通俗易懂的政策宣传    0 

E、开展多渠道的培训辅导    50% 

8、您如何评价国家2018年以来出台的系列减税降费政策？

A、税费负担大幅降低，增强了企业发展信心    100% 

B、税费负担明显降低，有利于营造良好预期    0 

C、税费负担小幅降低，一定程度缓解企业经营压力    0 

D、税费负担无明显变化，还需提高政策针对性    0 

9、为提高减税降费政策的效果，您认为应在什么方面进行改进？

A、政策出台前广泛征求意见    0 

B、政策设计更加简单明了    25% 

C、更加精准推送至适用群体    0 

D、解读更加通俗易懂    25% 

E、办理流程更加便捷    50% 

10、在日常工作沟通中，您认为税务机关在纳税服务、培训辅导、政策解读等方面还有哪些方面可以改进？

2019年，税务部门的服务让我们纳税人感到很暖心，特别是落实减税降费政策有力，为企业送政策、送服务，希望新的一年税务部门再接再厉，为企业发展提供有力支持。

二、结果分析

从调查综合情况来看，纳税人对税务机关的工作给予了肯定，税务机关通过多种途径向纳税人宣传最新的税收政策法规，并给予相应的辅导，得到了纳税人的好评，纳税人对政策也普遍表示清楚；对于减税降费政策，纳税人非常欢迎，认为系列减税降费政策大幅降低了企业的税费负担，企业的发展信心得到增强；同时，企业对税务机关下一步的努力方向提出了期盼，区税务局将围绕纳税人、缴费人的所期所盼，进一步改进工作方法，提高工作效率，为纳税人、缴费人提供更加快捷、便利、规范的纳税服务。